关于“人死了家人不知道的债务是否需要还”的问题，这主要取决于多个因素，包括家人是否继承了遗产、债务的性质以及是否存在担保等。下面我将结合我国的《民法典》及相关司法解释，为您详细解答。

一、基本原则

公民死亡后，其民事主体资格随之消亡，但债务并不自动消失。债务的处理需要根据具体情况，结合相关法律法规来进行。

二、家人继承遗产的情况

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。

2. 解释说明：

   • 如果家人作为继承人继承了死者的遗产，那么他们需要在继承遗产的实际价值范围内来清偿死者生前所欠的债务。这包括家人原本不知道的债务，一旦发现并确认属于死者生前所欠，且遗产价值足够覆盖，则家人有义务在遗产范围内偿还。
   • 举例：若被继承人留下80万元的遗产，但生前有100万元的债务（包括家人之前不知道的债务），家人继承了这80万元遗产后，就只需在80万元的范围内偿还债务；超出的20万元债务，家人没有法定偿还义务，但可以自愿偿还。

三、家人未继承遗产的情况

• 若家人没有继承死者的遗产，根据《民法典》的相关规定，他们通常情况下不需要对死者的债务承担偿还责任，无论这些债务家人之前是否知道。

四、特殊情况——夫妻共同债务

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千零六十四条，夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，属于夫妻共同债务。

2. 解释说明：

   • 如果债务属于夫妻共同债务，即使一方死亡，生存一方仍需对共同债务承担连带清偿责任。这包括家人之前不知道的夫妻共同债务，一旦确认属于共同债务，生存一方就有义务偿还。
   • 举例：夫妻关系存续期间，双方共同签字向银行贷款用于家庭购房，若一方去世，另一方仍需对这笔夫妻共同债务承担偿还责任。

五、建议

1. 在处理此类问题时，建议家人首先确认死者的遗产情况，包括遗产的价值和范围。
2. 同时，家人应尽可能了解死者的债务情况，包括债务的金额、性质和债权人等信息。
3. 如果家人对债务的处理存在疑问或不确定，建议咨询专业律师以获取更具体的法律意见和指导。

综上所述，人死后家人不知道的债务是否需要还，主要取决于家人是否继承了遗产、债务的性质以及是否存在担保等因素。在处理此类问题时，应遵循法律规定，确保自身权益得到保障。