孩子被人打了，家长可以通过以下途径追究责任：

1. 报警处理：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。如果造成轻伤及以上后果，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的故意伤害罪。
   • 操作建议：家长应立即报警，并尽可能保留现场证据，如监控录像、目击者联系方式等，以便警方调查取证。警方会根据伤情鉴定结果和案件具体情况，对打人者进行相应的行政处罚或刑事立案。

2. 民事赔偿：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
   • 操作建议：家长可以与打人者或其监护人协商赔偿事宜，如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼，要求打人者或其监护人承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，家长需要提供医疗记录、费用清单、伤情鉴定报告等证据，以证明自己的损失和打人者的过错。

3. 学校或教育机构责任：

   • 法律依据：如果打人事件发生在学校或教育机构内，且学校或教育机构未尽到教育、管理职责的，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，学校或教育机构应当承担相应的责任。
   • 操作建议：家长可以向学校或教育机构反映情况，要求其调查处理，并承担相应的责任。如果学校或教育机构不作为或处理不当，家长可以向相关部门投诉或提起诉讼。

4. 特殊情况处理：

   • 如果打人者是未成年人：根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》的相关规定，对实施不良行为的未成年人，应当及时进行制止和管教。如果打人者是未成年人，且其监护人未尽到监护职责的，家长可以要求监护人承担相应的责任。
   • 如果打人者有精神疾病：如果打人者患有精神疾病且在发病期间实施了打人行为，其监护人可能需要承担一定的责任。同时，家长也可以考虑向相关部门申请对打人者进行强制医疗或采取其他措施。

在处理此类事件时，家长需要注意以下几点：

• 保持冷静：在处理孩子被打的事件时，家长要保持冷静和理智，避免情绪化行为导致事态升级。
• 及时取证：尽可能保留现场证据和医疗记录等，以便后续维权和诉讼。
• 寻求专业帮助：如果家长对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。

最后，我想强调的是，孩子被打是一件非常严重的事情，不仅会对孩子的身体造成伤害，还会对其心理产生深远影响。因此，家长在处理此类事件时，不仅要关注法律责任的追究，还要关注孩子的心理健康和成长需求。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。