当发现孩子拿了钱，尤其是进行了未经家长同意的消费，比如游戏充值或直播打赏时，家长们确实会感到焦虑和困惑。不过，别担心，这种情况是有法律保障和解决途径的。

首先，要明确的是，未成年人擅自进行的网络消费，家长是有权要求退款的。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于游戏充值、直播打赏等行为，如果支出与其年龄、智力不相适应，且未得到父母或监护人的同意及追认，那么家长可以请求网络服务提供者返还该款项。

接下来，我给您一些具体的处理建议：

1. 保持冷静，收集证据：

   • 发现孩子拿钱消费后，首先要保持冷静，不要责备孩子，而是耐心询问情况。
   • 收集所有相关的消费记录，包括交易时间、金额、交易对方等信息。
   • 如果可能的话，获取孩子的消费账号、密码等信息，以便后续与平台沟通。

2. 联系平台客服：

   • 尽快联系消费平台的客服，说明情况，并提供收集到的证据。
   • 强调孩子是未成年人，消费行为未经家长同意，要求平台退款。

3. 准备申诉材料：

   • 根据平台的要求，准备相关的申诉材料，如户口本、身份证、消费记录、孩子的陈述等。
   • 这些材料将有助于证明孩子的年龄、消费行为以及家长的监护责任。

4. 寻求法律援助或警方帮助：

   • 如果平台拒绝退款或处理不当，可以考虑寻求法律援助或报警处理。
   • 警方或法律机构可以协助您与平台沟通，甚至通过法律途径追回款项。

5. 加强监管和教育：

   • 挽回损失的同时，更要加强对孩子的监管和教育。
   • 设定合理的上网时间，限制孩子的消费权限，教育孩子树立正确的消费观和价值观。
   • 保管好支付密码和银行卡信息，避免孩子再次未经允许进行消费。

最后，我想强调的是，虽然法律为家长提供了一定的保障，但预防总是优于补救。家长应该加强对孩子的教育和监管，引导孩子合理使用网络和金钱，避免类似情况再次发生。希望这些建议能对您有所帮助！