房东口头承诺违约时，租户可以通过以下方式维护自身权益，且口头承诺在法律上仍具有效力。以下是具体分析和建议：

一、口头承诺的法律效力

口头承诺，虽然不像书面合同那样具有明确的文字记载，但在法律上同样具有效力。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。因此，房东的口头承诺，如果能够被证明，同样可以作为合同的一部分，对双方产生约束力。

二、应对房东口头承诺违约的具体步骤

1. 收集证据

   • 录音录像：如果可能，尽量在房东作出承诺时进行录音或录像，这是最直接有力的证据。
   • 聊天记录：保存与房东的短信、微信等即时通讯工具的对话记录，尤其是房东确认承诺的内容。
   • 证人证言：如果有其他人在场并愿意作证，他们的陈述也能增强你的证据链。

2. 友好协商

   • 冷静沟通：首先，以平和的态度向房东指出其违约行为，并表达你的期望和解决方案。
   • 提出方案：可以要求房东履行承诺，或者提出双方都能接受的替代方案，如减免租金、维修补偿等。
   • 保留记录：无论协商结果如何，都要保留沟通过程的记录，以备不时之需。

3. 第三方调解

   • 社区/物业调解：如果友好协商无果，可以寻求房屋所在社区的居委会或物业管理处的调解服务。
   • 行业协会调解：若所在地有房屋租赁行业协会，也可以寻求其专业调解，利用其行业经验和规范来推动问题解决。

4. 法律途径

   • 发送律师函：如果上述方法均无效，可以委托律师撰写正式律师函，警告房东违约的法律后果，促使其采取行动。
   • 提起诉讼：作为最后手段，可以向人民法院提起民事诉讼，提交证据，请求法院判决房东承担违约责任。在诉讼前，务必准备好充分的证据材料，并确保你的诉求符合法律法规。

三、全程注意事项

• 保护证据：确保所有证据的安全，避免遗失或损坏。可以备份录音、录像文件，打印聊天记录等。
• 法律咨询：在处理过程中，随时向我咨询，以确保你的行动符合法律规定，避免不必要的法律风险。
• 保持冷静：在整个过程中保持冷静和理性，避免情绪化的冲突，有助于问题的顺利解决。

四、可能面临的法律后果

如果房东被判定违约，他可能需要承担以下法律责任：

• 继续履行：如果可能，法院可能判决房东继续履行其口头承诺。
• 赔偿损失：如果房东的违约行为给你造成了损失，法院可能判决房东赔偿你的实际损失。
• 支付违约金：如果双方在口头承诺中约定了违约金，房东可能需要支付相应的违约金。

总结来说，面对房东口头承诺违约的情况，租户应迅速而有效地采取行动，通过收集证据、友好协商、第三方调解以及法律途径等方式来维护自己的合法权益。在整个过程中，务必保持冷静和理性，确保你的行动既合法又有效。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。