针对您提出的“医院医疗事故怎么解决”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
当遇到医疗事故时，患者及其家属可以通过以下几种合法途径来寻求解决方案：
一、自行协商
医患双方可以自主自愿地进行协商处理。在协商过程中，双方应坦诚沟通，明确事故的原因、责任及赔偿等事宜。所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说都是较为灵活和高效的选择，有助于改善医患关系，同时减少对医院声誉的负面影响。
二、行政解决
根据《医疗事故处理条例》的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。如果您认为医疗事故是由于医院的过失或疏忽造成的，可以向医疗机构所在地的政府卫生行政部门提出书面申请，请求其进行调解。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门在受理申请后，会组织相关专家进行调查和评估，并根据调查结果进行调解。
三、司法裁决
如果医患双方无法通过协商或行政调解达成一致，那么司法裁决将是最终的解决途径。但需要注意的是，医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷在法律适用上是不尽相同的。前者需适用《医疗事故处理条例》进行裁决，而后者则依照《民法通则》及相关司法解释予以裁判。因此，在提起诉讼前，建议您先咨询专业的法律人士，了解相关的法律知识和诉讼程序。
四、其他建议
保留证据：在处理医疗事故时，保留好相关的医疗记录、检查报告、费用单据等证据是非常重要的。这些证据将有助于您证明事故的事实和责任。
寻求专业帮助：如果您对医疗事故的处理流程或法律适用存在疑问，可以寻求专业的医疗纠纷调解机构或律师的帮助。他们可以提供专业的咨询和代理服务，帮助您更好地维护自己的权益。
保持冷静和理性：在处理医疗事故时，保持冷静和理性是非常重要的。避免情绪化的行为或言论，以免对解决问题造成不利影响。
最后，如果您需要具体的联系方式或进一步的帮助，可以咨询当地的卫生行政部门或相关医疗机构。例如，您可以拨打定州市卫生健康局医政科的电话0312-2560031进行咨询。同时，一些医院也开通了后台留言回复服务，如亳州市中医院官方公众号，您可以通过留言的方式反映问题并寻求帮助。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。