结论：中介贷款收费20%（假设这里的20%指的是贷款金额的20%作为服务费）是否犯法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合法性判断基础：

   • 根据《中华人民共和国民法典》及相关金融监管规定，贷款中介服务费本身并不违法，但收费必须合理、透明，且不得违反国家关于金融服务收费的相关规定。
   • 关键在于收费比例是否合理，以及是否在提供服务前明确告知借款人并获得其同意。

2. 收费比例合理性：

   • 若20%的收费比例显著高于行业平均水平或当地市场惯例：则可能构成不公平交易，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于公平交易的规定。借款人可以据此向相关部门投诉或寻求法律救济。
   • 若20%的收费比例在合理范围内：且中介在提供服务前已明确告知借款人并获得其同意，则该收费行为通常是合法的。但需注意，即使收费比例合理，中介也需确保服务质量和合规性，不得存在欺诈、隐瞒等违法行为。

3. 合规性要求：

   • 贷款中介必须持有合法的经营资质，如金融许可证或相关备案证明，否则其收费行为可能因主体不合法而无效。
   • 中介在提供服务过程中，必须遵守国家关于金融服务收费、信息披露、反洗钱等方面的规定，确保业务合规。

4. 法律后果：

   • 若中介收费行为违法：借款人可以向当地金融监管部门投诉，要求查处中介的违法行为；同时，借款人也有权向法院提起诉讼，要求中介返还违法收取的费用并赔偿损失。
   • 若中介收费行为合法但存在纠纷：如借款人认为中介服务不到位或存在其他问题，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。

建议：

• 对于借款人而言，在选择贷款中介时，应仔细审查中介的资质和信誉，了解其收费标准和服务内容，并在签订服务合同前明确各项条款，确保自身权益不受损害。
• 对于中介而言，应严格遵守国家法律法规和行业规范，合理定价、透明收费，并提供优质的服务，以维护良好的市场秩序和行业形象。

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