您好，关于物业监控室工作人员需要持有的证书问题，这通常取决于当地的消防法规以及物业管理的具体要求。不过，根据一般情况和相关法规，我可以给您一个较为详细的解答。
物业监控室工作人员通常需要持有中级消防设施操作员证书。这一要求主要基于以下几点考虑：
法规要求：根据国家消防法的相关规定，小区的消防控制室（监控室通常也承担消防监控的职责）必须24小时轮流值班，且每班必须有一定数量的人员，这些人员需要持有相应的消防设施操作员证书，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
专业能力：中级消防设施操作员证书是对持证人消防设施操作能力的认可。持有该证书的人员通常接受过专业的培训，熟悉消防设施的操作、维护和检查流程，能够在火灾等紧急情况下迅速启动消防设施，进行初期火灾的扑救和人员疏散。
安全保障：物业监控室是小区安全的重要防线，其工作人员的专业能力直接关系到小区居民的生命财产安全。持有中级消防设施操作员证书的人员能够更好地履行监控职责，及时发现并处理安全隐患，确保小区的安全稳定。
除了证书要求外，物业监控室工作人员还可能面临以下要求：
年龄和学历要求：通常要求工作人员年龄在一定范围内（如45周岁以下），并具备相应的学历（如大专及以上学历），以确保其具备基本的文化素养和学习能力。
健康状况：由于监控室工作可能需要长时间值班和应对紧急情况，因此工作人员需要具备良好的健康状况，能够适应岗位的工作要求。
无不良记录：工作人员需要无违法犯罪记录、无行政拘留记录、无失信被执行人记录等，以确保其具备良好的品行和职业道德。
针对您所在小区的具体情况，我建议您：
了解当地法规：首先了解您所在地区对于物业监控室工作人员的具体要求，包括证书类型、数量、值班制度等。
与物业沟通：与小区物业进行沟通，了解他们对于监控室工作人员的招聘和培训情况，确保他们符合相关法规要求。
监督整改：如果发现物业在监控室管理方面存在不足或违规行为，可以向当地消防部门或相关监管机构进行举报和投诉，要求物业进行整改。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。