小区树木砍伐的管理问题，主要涉及多个管理部门和法律法规，具体如下：
管理部门及职责
- 城市绿化行政主管部门：这是主要的监管部门，负责城市绿化工作的整体规划和监管。如果小区内的树木被擅自砍伐，该部门有权进行调查，并根据情况责令停止侵害、处以罚款，并要求补植树木或采取其他补救措施。
- 住房和城乡建设部门：该部门负责对物业企业的监督管理。如果物业公司的砍伐行为损害了业主的利益，住房和城乡建设部门可以依法对其进行处罚。
- 业主委员会：业主委员会代表业主的利益，可以与物业公司沟通，要求其解释砍伐行为，并提出整改方案。如果物业公司的行为确实侵犯了业主的权益，业主委员会可以通过法律途径来维护业主的合法权益。
- 街道办事处或乡镇人民政府：这些机构对辖区内的物业管理活动有监督职责，可以对物业公司的违规砍伐行为进行调查和处理。
- 物业管理部门（物业服务企业）：虽然物业服务企业负责小区内公共区域的管理和维护，但其必须遵守物业管理规定和物业服务合同，不得擅自砍伐树木。
相关法律法规
- 《城市绿化条例》：该条例明确禁止任何单位和个人擅自砍伐城市树木。如果需要砍伐，必须经过城市人民政府城市绿化行政主管部门的批准，并且需要补植树木或采取其他补救措施。对于违规行为，条例规定了罚款、赔偿责任等处罚措施。
- 《物业管理条例》：该条例规定物业服务企业应按照合同约定提供服务，不得擅自改变公共建筑和共用设施用途。如果物业公司的行为损害了业主的利益，应承担相应的法律责任。
- 《中华人民共和国刑法》：在极端情况下，如果砍伐的树木数量较大，或者属于珍贵树木、国家重点保护的其他植物，可能构成盗伐林木罪或滥伐林木罪，面临刑事处罚。
物业公司的责任
- 物业服务企业作为小区的管理者和服务者，有责任保护小区内的绿化设施。如果未经批准擅自砍伐树木，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担赔偿责任。如果行为构成犯罪，还需承担刑事责任。
综合建议：
- 对于业主：如果发现小区内的树木被擅自砍伐，可以首先向业主委员会反映情况，要求其与物业公司沟通并解决问题。如果问题得不到解决，可以向城市绿化行政主管部门、住房和城乡建设部门或街道办事处、乡镇人民政府投诉。
- 对于物业公司：应严格遵守相关法律法规和管理规定，保护小区内的绿化环境。在需要进行树木砍伐等维护工作时，应提前向相关部门申请批准，并确保按照批准的要求进行操作。
小区树木作为城市绿化的重要组成部分，受法律保护。任何单位和个人都不得擅自砍伐，否则将面临法律责任。如果您在小区树木砍伐方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。