当您被困电梯时，物业的赔偿责任主要取决于其在电梯管理和维护方面是否存在过错。以下是对此问题的详细解答：
一、物业存在过错时的赔偿责任
若物业在电梯管理和维护上存在疏忽或过失，导致您被困，物业需承担以下赔偿责任：
人身损害赔偿：
- 医疗费：包括因被困导致的身体伤害所产生的所有治疗费用，如挂号费、检查费、治疗费、药品费等，需提供正规医疗机构的诊断证明、病历及医疗费发票。
- 误工费：根据您的实际收入情况和误工时间来确定赔偿金额。若您无法提供收入证明，则可能参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资来计算。
- 护理费：若您需要他人护理，物业需支付护理费用。护理费用的计算依据为护理人员的收入和护理时间，若护理人员无收入或雇佣护工，则参照当地护工劳务报酬标准。
- 交通费：根据您实际发生的就医或转院治疗费用来计算，需提供正式票据，并与就医地点、时间、人数、次数相符。
- 营养费：根据您的伤残情况参照医疗机构意见确定，通常指购买有助于身体恢复的营养品费用。
- 残疾赔偿金：如被困事件导致您残疾，物业需根据您的残疾等级、年龄及当地居民人均可支配收入等因素支付赔偿金。
- 精神损害抚慰金：针对被困带来的精神创伤，物业需支付一定数额的精神损害抚慰金，具体金额由法院根据侵权人过错程度、侵权行为后果等因素酌情判定。
财产损失赔偿：
- 物业需按您随身携带物品的实际价值赔偿因电梯故障而损坏的物品。对于因被困电梯耽误的重要事务造成的直接经济损失，若您能提供相关证据证明损失与被困电梯之间的因果关系，物业也应酌情赔偿。
二、物业无过错时的情况
若物业能证明已履行电梯管理和维护义务，且被困事件是由不可抗力（如自然灾害）或第三方原因（如电梯生产厂家产品质量问题）导致，物业可能无需承担赔偿责任。但在此情况下，物业仍应积极协助您解决问题，如及时救援，并提供必要的帮助以确保您的安全。
三、赔偿责任的确定与协商
责任确定：
- 通过调查电梯故障原因、查阅物业的电梯维护记录及相关监管部门的检查报告等方式，明确责任归属。
- 若双方对责任认定有争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。
协商赔偿金额：
- 双方应根据您的实际损失情况，结合相关法律法规和证据，协商合理的赔偿数额。
- 协商不成时，您有权向法院提起诉讼，由法院根据具体情况作出判决。
四、建议与提醒
- 平时多留心：乘坐电梯时，注意观察电梯的运行状况，如发现异常应及时向物业反映。
- 出问题后及时找物业：并保留好相关证据，如电梯故障记录、医疗费用单据等，以便后续索赔。
- 了解自身权益：在遭遇电梯被困事件时，能够迅速做出反应，有效保护自己的合法权益。
综上所述，处理被困电梯赔偿问题时，需综合考虑物业的过错情况、您的实际损失以及相关法律法规。建议您在遭遇此类事件时，及时与物业沟通并保留好相关证据，以便后续通过协商或诉讼等途径维护自己的合法权益。