结论概述：金融消费者在权益受损时，可通过多种途径维权，包括与平台协商、向监管机构投诉、寻求行业协会帮助、申请仲裁或提起诉讼等。结合新闻背景中天津银行理财“飞单”纠纷案例，金融消费者在维权时需特别注意保留证据、清晰表达诉求，并增强风险意识。

一、金融消费者维权途径

1. 保留证据

   • 重要性：证据是维权的基础，金融消费者应第一时间收集并保存所有与金融交易相关的证据，如交易记录、电子合同、聊天记录、广告宣传页面等。
   • 方法：通过截图、录屏等方式固定证据，并确保其完整性和真实性。在新闻背景中，吴某若能保留好购买“飞单”产品的相关证据，将更有利于其维权。

2. 与平台协商解决

   • 方式：通过官方客服渠道清晰、准确地说明问题，并提出明确诉求。
   • 建议：保持冷静和理性，记录沟通详情，包括时间、对方工号或姓名等信息。在新闻背景中，吴某可尝试与天津银行或海银财富协商，寻求解决方案。

3. 向监管机构投诉

   • 确定监管主体：根据金融业务类型，准确判断监管部门，如银保监会、中国人民银行等。
   • 提交投诉材料：通过监管机构的官方网站投诉举报入口、投诉热线或书面邮寄等方式提交详细描述事件经过、权益受损情况、与平台沟通结果及证据材料。在新闻背景中，吴某可向银保监会投诉天津银行的管理过错。

4. 寻求行业协会帮助

   • 查找相关协会：通过互联网搜索、行业资讯等方式了解与所涉业务相关的行业协会，如中国互联网金融协会。
   • 进行投诉或咨询：协会可组织调解，促进消费者与平台之间的沟通，提供金融知识咨询和指导。

5. 法律途径维权

   • 申请仲裁：若合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性，程序相对灵活，裁决具有法律效力。
   • 提起诉讼：无仲裁约定或对仲裁结果不满意时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决具有强制执行力，能保障消费者权益得到最终实现。在新闻背景中，吴某已选择提起诉讼，但二审结果对其不利，这提醒金融消费者在维权时需充分准备证据和论据。

二、新闻背景中天津银行理财“飞单”纠纷案例分析

1. 法律定性：该案例属于金融委托理财合同纠纷，涉及银行、理财经理和投资者三方。理财经理违规销售“飞单”产品，银行存在管理过错，投资者因购买该产品遭受财产损失。

2. 涉及法律条文：主要涉及《民法典》中关于合同违约、侵权责任的相关规定，以及银保监会等监管机构关于银行理财产品销售、员工管理的相关规定。

3. 可能的法律后果：根据法院判决，银行和理财经理可能需承担一定比例的赔偿责任。但二审法院认为，投资者作为熟悉银行理财产品购买流程的长期客户，应知晓案涉产品并非银行自营或代销产品，因此撤销了银行对投资者的全部赔偿责任。这提醒金融消费者在购买理财产品时需谨慎辨别产品性质和风险。

4. 对公众的启示：金融消费者在购买理财产品时，应充分了解产品性质和风险，选择正规渠道购买，并保留好相关证据。同时，银行应加强员工管理，规范理财产品销售行为，避免类似纠纷的发生。

三、金融消费者维权建议

1. 增强风险意识：在交易前充分了解相关产品和服务，选择信誉良好的经营者进行交易，以降低风险。

2. 清晰表达诉求：在维权过程中，要确保清晰、准确地阐述期望和理由，提出切实可行的解决方案。

3. 保持耐心和理性：维权过程可能漫长且复杂，金融消费者需保持耐心和理性，积极配合相关部门或机构的调查和解决工作。

4. 及时寻求法律帮助：若遇到复杂或难以解决的纠纷，可及时寻求专业律师的帮助，以更好地维护自身权益。

总结：金融消费者在权益受损时，应通过多种途径积极维权，并特别注意保留证据、清晰表达诉求和增强风险意识。结合新闻背景中的案例，金融消费者在购买理财产品时需谨慎辨别产品性质和风险，选择正规渠道购买，并在维权过程中保持耐心和理性。如有任何法律问题，可直接向我咨询。