在送外卖过程中撞到车，赔偿问题确实需要细致处理。以下是一份详细且深入的解答，希望能帮助您更好地理解和处理此类情况。
一、事故处理与责任确定
立即报警并保护现场：
- 事故发生后，第一时间拨打122报警，让交警到现场进行勘查。
- 保护好事故现场，不要随意移动车辆或破坏证据，以便交警准确判断事故责任。
获取交通事故责任认定书：
- 交警会根据双方车辆行驶轨迹、速度、是否遵守交通规则等因素，出具交通事故责任认定书。
- 这份认定书是后续赔偿的重要依据，务必妥善保管。
明确责任比例：
- 根据责任认定书，确定双方的责任比例（全部责任、主要责任、同等责任、次要责任或无责任）。
- 这将直接影响后续的赔偿金额和方式。
二、赔偿项目与计算
赔偿项目主要分为人身损害赔偿和财产损害赔偿两部分。
人身损害赔偿（如您或对方受伤）：
- 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费等，需提供医疗机构出具的收款凭证及病历、诊断证明。
- 误工费：根据误工时间和收入状况计算。有固定收入的按实际减少的收入算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员收入、护理人数和期限确定，可参照误工费规定或当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据实际发生的就医或转院治疗费用计算，需与正式票据相符。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据伤残情况结合医疗机构意见确定。
- 残疾赔偿金（如构成残疾）：根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算。
- 其他费用：如残疾辅助器具费、丧葬费、死亡赔偿金（如不幸因事故死亡）、被扶养人生活费等，根据具体情况计算。
财产损害赔偿（如车辆、外卖配送设备等损失）：
- 按损失发生时的市场价格或其他合理方式计算，需提供购买凭证等相关证据。
- 包括车辆维修费用、外卖配送设备损失、衣物等随身物品损失等。
三、赔偿流程与注意事项
及时通知保险公司：
- 无论您是否有责任，都应第一时间通知自己的保险公司（如电动车第三者责任险、摩托车交强险和商业险等）。
- 同时，如果对方有保险，也应要求对方通知其保险公司。
配合定损与勘查：
- 保险公司会安排定损员对事故车辆和受损物品进行勘查，确定损失情况。
- 配合定损员的工作，提供必要的协助和信息。
提交赔偿材料：
- 根据保险公司的要求，准备并提交各项赔偿项目的相关证据材料。
- 包括身份证、驾驶证、行驶证、事故责任认定书、保险单、医疗记录、费用清单、收入证明等。
协商赔偿：
- 与对方及保险公司沟通赔偿金额和方式，尽量达成一致意见。
- 如能达成一致，签订赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。
司法鉴定（如有需要）：
- 如果伤情可能构成伤残，在治疗终结后向具有资质的司法鉴定机构申请伤残鉴定。
- 伤残鉴定结果将影响残疾赔偿金的计算。
法律途径解决：
- 如果协商不成，可以选择起诉，将对方及保险公司作为共同被告，要求其承担赔偿责任。
- 也可以选择向交警部门或人民调解委员会申请调解。
保留证据：
- 在整个索赔过程中，务必保留好所有相关证据，如医疗记录、费用清单、收入证明、交通事故责任认定书、现场照片等。
- 这些证据将有助于您更好地维护自己的合法权益。
寻求专业帮助：
- 如果对赔偿流程或法律责任有疑问，建议咨询当地律师或法律援助机构。
- 他们可以提供更专业的法律帮助和指导。
四、特殊情况处理
骑手全责：
- 如果事故责任完全在您，赔偿责任通常由您或您所属的公司承担。
- 公司会先通过交强险赔偿，不足部分再由商业三者险等其他保险赔付。
- 若公司未购买商业险或额度不足，超出部分需您或公司自行承担。
工伤认定：
- 如果您在送餐过程中发生事故且符合工伤认定条件，可以申请工伤保险赔偿。
- 包括医疗费用、工伤津贴、伤残赔偿金等。
五、总结与建议
送外卖时撞到车是一个复杂且敏感的问题，涉及多个环节和责任主体。为了更好地处理此类情况，建议您：
- 遵守交通规则：在送餐过程中务必遵守交通规则，减少事故发生的可能性。
- 了解保险权益：熟悉自己购买的保险种类和条款，以便在事故发生时能够迅速有效地进行理赔。
- 保留证据：事故发生后及时保留好所有相关证据，以便后续索赔。
- 寻求专业帮助：如遇理赔问题或纠纷，及时咨询当地律师或法律援助机构，以维护自己的合法权益。
希望以上解答能够帮助您更好地理解和处理送外卖时撞到车的赔偿问题。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。