结论：中介贷款收费20%（假设这里的20%指的是贷款金额的20%作为手续费或服务费）是否犯法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合法性判断依据：

   • 法律法规层面：根据《中华人民共和国民法典》及相关金融监管规定，贷款中介服务收费本身并不违法，但收费标准需合理，且不得违反国家有关金融服务收费的规定。若中介机构在提供服务时，明确告知了收费标准，且该标准未超出合理范围，同时没有违反其他法律法规的强制性规定，那么其收费行为通常是合法的。
   • 合理性判断：关键在于“20%”这一比例是否合理。这通常取决于多个因素，包括但不限于中介服务的实际内容、市场常规收费标准、贷款金额大小、贷款难度等。如果这一比例显著高于市场常规水平，或者中介机构在提供服务过程中存在欺诈、胁迫等不正当手段，那么该收费行为可能被视为不合理，甚至违法。

2. 可能存在的法律风险：

   • 高利贷嫌疑：如果中介机构以贷款服务为名，实际收取的费用（包括利息、手续费等）总和超过了法定利率上限，那么可能构成高利贷，这是违法的。但需要注意的是，这里的“20%”若仅指手续费或服务费，并不直接等同于利息，因此不能直接判定为高利贷。然而，如果加上其他费用后总和超标，则可能涉及高利贷问题。
   • 欺诈或不当得利：如果中介机构在提供服务过程中存在隐瞒、欺诈等行为，或者收取的费用与提供的服务明显不成比例，那么可能构成欺诈或不当得利，这也是违法的。

3. 建议与措施：

   • 核实中介资质：在选择贷款中介时，务必核实其资质和信誉，选择正规、合法的中介机构。
   • 明确收费标准：在签订服务合同前，务必与中介机构明确收费标准和服务内容，确保所有费用都清晰透明。
   • 保留证据：在交易过程中，保留好所有相关证据，如合同、收据、聊天记录等，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
   • 及时咨询：如果对中介机构的收费行为有疑问或不满，应及时向相关部门咨询或投诉，必要时可寻求法律帮助。

举例说明：假设您通过一家中介机构申请了一笔10万元的贷款，中介机构要求收取2万元（即贷款金额的20%）作为手续费。如果这一费用是中介机构明确告知且您同意的，同时该费用未违反国家有关金融服务收费的规定，且中介机构提供了相应的服务，那么这一收费行为通常是合法的。但如果中介机构在提供服务过程中存在欺诈行为，或者该费用加上其他费用后总和超过了法定利率上限，那么该收费行为可能违法。

后续思考：在涉及贷款中介服务时，除了关注收费比例外，还应关注中介机构的服务质量、信誉度以及是否涉及其他潜在风险。如有任何疑问或不满，应及时与中介机构沟通或寻求法律帮助。如果您在贷款中介服务过程中遇到任何法律问题，可以直接向我咨询。