航班被取消时，乘客是否可以要求赔偿，主要取决于航班取消的原因。以下是对不同情况下的详细解析：
一、航空公司自身原因导致航班取消
赔偿权益：
- 如果航班取消是由于航空公司自身原因，如机务维护、航班调配、机组人员等问题，乘客通常有权要求赔偿。赔偿形式可能包括现金赔偿、代金券、里程积分等，具体标准因航空公司而异。
- 除了赔偿外，乘客还有权要求航空公司免费办理退票或改签手续，并承担可能的改签费用差额。若航班取消导致乘客需在机场长时间等待或过夜，航空公司还应提供餐饮服务并安排住宿，相关费用由航空公司承担。
法律依据：
- 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》以及《中华人民共和国民法典》的相关规定，航空公司因自身原因造成航班延误或取消，应向旅客提供相应服务，并承担违约责任。
乘客行动建议：
- 保留好机票、航班信息等相关证据，以便后续申请赔偿。
- 及时与航空公司联系，了解赔偿政策和程序，并按照要求提交相关材料。
二、不可抗力或非航空公司原因导致航班取消
赔偿情况：
- 如果航班取消是因不可抗力因素，如自然灾害（地震、台风、暴雨等）、恶劣天气（大雾、暴雪等影响飞行安全）、空中交通管制、军事活动等非航空公司所能控制的原因，航空公司通常不需要承担赔偿责任。
- 但航空公司有义务协助旅客安排后续的航班或者退票，如为旅客办理退票手续或安排转乘其他合适的航班。有些航空公司为了提升服务质量，即使航班取消是由于不可抗力因素，也可能会根据实际情况给予乘客一定的关怀补偿，如提供免费餐食、酒店住宿等，但这并非法定的赔偿义务。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民用航空法》，因不可抗力不能履行合同的，可以部分或全部免除责任。在此情况下，航空公司可依据此规定免除赔偿责任，但仍需履行协助旅客的义务。
乘客行动建议：
- 保持冷静和理性，不要采取过激行为影响机场秩序。
- 及时关注航班最新动态和航空公司通知，以便做出合理安排。
- 如有疑问或需要帮助，可向机场工作人员或航空公司客服咨询，了解后续航班安排或退票政策。
三、其他注意事项
- 了解航空公司政策：不同航空公司对于航班取消的赔偿政策可能有所不同，乘客在购票前应仔细阅读相关条款，了解自己的权益。
- 及时沟通：当航班取消时，乘客应及时与航空公司沟通，了解取消原因和后续安排，以便做出合理决策。
- 保留证据：无论何种情况，乘客都应保留好相关证据，如机票、航班信息、沟通记录等，以便在需要时维护自己的权益。
总结与建议：航班取消时，乘客应首先了解取消的具体原因。如果是航空公司自身原因导致的取消，乘客应积极与航空公司沟通，了解自己的赔偿权益，并保留好相关证据以便后续申请赔偿。如果是不可抗力或非航空公司原因导致的取消，虽然通常无法获得赔偿，但乘客可以依靠航空公司的协助来安排后续行程。在任何情况下，保持冷静和理性都是解决问题的关键。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。