当您购买的衣服存在质量问题而商家拒绝退货时，您可以采取以下步骤来依法维护自己的合法权益：

1. 与商家协商：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求商家进行退货、换货或修理。
   • 操作建议：首先，尝试与商家进行友好沟通，明确指出衣服的质量问题，并提供相关证据，如照片、视频或检测报告。同时，保留好购买凭证，如发票、收据或购物小票，作为协商的依据。
   • 沟通技巧：在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。清晰地表达您的诉求，并要求商家给出明确的解决方案。

2. 向购物平台或商场投诉：

   • 电商平台：若您是在网络平台购物，可利用平台的投诉功能，详细描述问题并上传相关证据。电商平台通常有完善的投诉处理机制，会协助您与商家进行协商。
   • 线下商场：若您是在实体商场购物，可向商场管理部门或客服中心投诉。商场为维护信誉，通常会积极协调解决问题，甚至可能提供先行赔付服务。

3. 向消费者协会投诉：

   • 投诉方式：若与商家协商无果，您可拨打12315热线或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道投诉。在投诉时，提供准确的个人信息、商家信息、购买情况及问题描述。
   • 消协作用：消费者协会将调查核实情况，并组织双方调解。消协的调解具有权威性和公正性，有助于促使商家妥善解决问题。

4. 寻求行政部门监管：

   • 投诉对象：若消费者协会的调解未能解决问题，您可向当地市场监督管理局投诉。市场监管部门将依法对商家进行检查和处理，若商家违反法律法规，将面临行政处罚。
   • 投诉内容：在投诉时，需提供详细的购买记录、衣服质量问题的证据、商家的联系方式等信息，以便行政部门进行调查处理。

5. 考虑法律途径：

   • 发送律师函：若上述途径均无效，您可考虑聘请律师向商家发送律师函。律师函将明确告知商家其侵权行为，并要求在规定期限内退货退款。律师函具有威慑力，可能促使商家主动解决问题。
   • 提起诉讼：若商家仍拒绝退货，您可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，需提供充分证据证明衣服质量问题及买卖关系。法院将依据事实和法律作出公正判决，要求商家承担退货、退款及可能的赔偿责任。

重要提示：

• 在整个维权过程中，保留好所有相关的购物凭证和证据至关重要。这些证据将是您维权过程中的有力支持。
• 若考虑法律途径，建议提前了解相关法律程序和诉讼风险。虽然诉讼可能耗时较长，但它是维护自身权益的有力武器。

示例说明： 假设您购买了一件衣服，发现存在严重褪色问题，且商家拒绝退货。您可按照上述步骤操作：首先与商家协商，提供褪色问题的照片作为证据；若协商无果，可向购物平台投诉或向消费者协会投诉；若问题仍未解决，可向市场监管部门投诉或考虑发送律师函；最终，若所有途径均无效，可向法院提起诉讼。

后续行动建议：

• 在采取任何行动前，确保您已充分了解相关法律法规和维权流程。
• 若您对法律程序不熟悉或感到困惑，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议和指导。