医疗纠纷调解流程及注意事项如下：

一、医疗纠纷调解流程

1. 启动调解程序

   • 提出申请：医患双方均可向医疗机构所在地的医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）提出调解申请。申请时需提交书面申请书，并附相关证据材料。
   • 受理审查：医调委在收到申请后，会对申请材料进行审查，确认是否符合受理条件。符合条件的，予以受理；不符合条件的，会书面告知申请人并说明理由。

2. 组织调解

   • 选定调解员：医调委会根据纠纷的性质、复杂程度等因素，从调解员库中选定合适的调解员组成调解小组。
   • 召开调解会：调解小组会组织医患双方进行调解会，听取双方的陈述和意见，了解纠纷的起因、经过和现状。
   • 调查取证：调解小组会根据需要，向医疗机构、患者或其家属、相关证人等调查取证，以全面了解纠纷情况。
   • 提出调解方案：在充分了解纠纷情况的基础上，调解小组会提出调解方案，并征求医患双方的意见。

3. 达成调解协议

   • 协商一致：医患双方在调解小组的引导下，就调解方案进行协商，并努力达成一致意见。
   • 签订调解协议：双方达成一致意见后，会签订书面调解协议。调解协议具有法律约束力，双方应当履行。

4. 履行调解协议与监督

   • 履行协议：医患双方应按照调解协议的约定履行各自的义务。
   • 监督执行：医调委会对调解协议的履行情况进行监督，确保协议得到有效执行。

二、医疗纠纷调解注意事项

1. 保留证据

   • 及时收集：医患双方在发生纠纷后，应及时收集相关证据，如病历、检查报告、收费单据等。
   • 妥善保管：收集到的证据应妥善保管，避免丢失或损坏。在调解过程中，这些证据将作为支持各自主张的重要依据。

2. 理性沟通

   • 保持冷静：医患双方在调解过程中应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响调解进程。
   • 积极沟通：双方应积极表达自己的诉求和意见，同时倾听对方的观点，寻求共同点和解决方案。

3. 尊重调解员

   • 配合调解：医患双方应尊重调解员的权威性和专业性，积极配合调解员的工作，按照调解员的引导进行调解。
   • 接受调解结果：在调解过程中，双方应认真考虑调解员提出的调解方案，并在协商一致的基础上接受调解结果。

4. 注意调解协议的法律效力

   • 明确约定：调解协议应明确约定双方的权利和义务、履行方式和期限等条款，以确保协议的可执行性。
   • 法律审查：在签订调解协议前，双方可咨询专业律师或法律机构对协议内容进行法律审查，确保协议的合法性和有效性。

5. 考虑后续救济途径

   • 了解救济方式：医患双方应了解在调解不成或调解协议无法履行时的后续救济途径，如诉讼、仲裁等。
   • 准备充分：如选择诉讼或仲裁等救济方式，双方应提前准备相关证据和材料，以便在后续程序中维护自己的合法权益。