结论：债权人因债务问题骚扰债务人家人，是违法的，可能面临治安管理处罚，甚至刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、违法情形分析
违反治安管理处罚法
- 债权人若多次发送侮辱、恐吓信息，或公然侮辱、殴打、威胁、限制债务人家人人身自由等，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，将面临五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
- 实例说明：频繁给债务人家人打电话辱骂，或者到债务人家中大声喧哗、闹事，导致债务人家人精神受刺激或正常生活受到干扰，即属违法行为。
侵犯民事权利
- 债权人的骚扰行为还可能侵犯债务人家人的名誉权、隐私权等。如公开散布不实信息诋毁债务人家人，导致其社会评价降低，债务人家人有权要求债权人承担民事责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失。
- 实例说明：在债务人居住小区张贴大字报污蔑其家人，或者在网络上发布不实信息诋毁债务人家人，即侵犯了名誉权。
可能涉及的犯罪情形
- 非法拘禁罪：若债权人暴力限制债务人家人人身自由达到一定时间和严重程度，根据《中华人民共和国刑法》，可能构成非法拘禁罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，具有殴打、侮辱情节的从重处罚。
- 实例说明：将债务人家人锁在房间内限制自由超过24小时，或者以暴力手段威胁债务人家人不得离开某处，可能构成此罪。
- 故意伤害罪：在骚扰过程中，若债权人实施暴力并造成债务人家人轻伤以上后果，将构成故意伤害罪，根据刑法规定，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑。
- 实例说明：因索要债务无果将债务人家人打伤至轻伤标准，即涉嫌此罪。
- 侵犯公民个人信息罪：若债权人非法获取或使用债务人家人个人信息进行骚扰，情节严重的，也可能构成侵犯公民个人信息罪。
二、合法催债建议
面对债务纠纷，债权人应通过合法途径解决，以下是一些建议：
- 协商还款：首先尝试与债务人进行沟通协商，达成还款协议。这是最为直接且成本较低的方式。
- 第三方调解：可寻求第三方调解机构或居委会、村委会等基层组织的帮助，协助双方沟通协商，达成还款协议。
- 法律诉讼：若协商无果，可向法院提起诉讼，要求债务人偿还欠款及承担违约责任。起诉时需准备充分的证据材料，如借条、转账记录、沟通记录等。
- 申请强制执行：若法院判决后债务人仍不履行，可向法院申请强制执行，通过查封、扣押、冻结等措施来强制其还款。
三、注意事项
- 保留证据：在催债过程中，务必保留好相关的沟通记录、借条、转账记录等证据，以证明债权的存在和债务的具体情况。
- 避免过激行为：保持冷静和理性，避免采取任何过激或违法的催债行为，如骚扰债务人家人、非法侵入住宅等。
- 尊重债务人权益：在催债过程中，应尊重债务人的合法权益，不得侵犯其人身权、财产权等。
综上所述，债权人骚扰债务人家人是违法的，不仅可能面临治安管理处罚，还可能承担刑事责任。因此，建议债权人务必通过合法途径解决债务问题。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。