若物业造成业主人身伤害，业主可通过以下步骤索要赔偿：

1. 固定证据，明确责任
   首先需证明伤害与物业的过错存在直接因果关系。例如：

   • 现场证据：拍照/录像记录事故现场（如湿滑地面无警示牌、设施损坏未维修等）；
     
   • 医疗证据：保留病历、诊断证明、医疗费发票等，证明伤害程度及治疗费用；
     
   • 证人证言：若有目击者，可请其出具书面证言或出庭作证；
     
   • 沟通记录：保存与物业沟通的录音、微信聊天记录等，证明物业未履行安全保障义务。
     

2. 与物业协商赔偿
   根据《民法典》第1198条，物业作为公共场所管理人，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。业主可先与物业协商赔偿方案，包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成伤残）等合理费用。

3. 向第三方投诉或调解
   若协商无果，可向以下机构求助：

   • 街道办/居委会：申请调解，通过第三方介入促成和解；
     
   • 房管部门：向当地房管局物业科投诉，要求督促物业整改并赔偿；
     
   • 消费者协会：若涉及物业服务质量问题，可向12315投诉。
     

4. 提起诉讼，通过法律途径解决
   若调解仍无法解决，业主可向法院起诉物业，需准备以下材料：

   • 起诉状（明确诉求及事实理由）；
     
   • 证据材料（如前所述）；
     
   • 身份证明（身份证、房产证等）。
     法院将根据双方过错程度判决赔偿金额。若物业拒不执行判决，可申请强制执行。
     

注意事项：

• 诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算；
  
• 若物业能证明已尽到安全保障义务（如设置警示牌、定期维修等），可能减轻或免除责任；
  
• 若伤害由第三方造成（如其他业主或访客），物业未尽到管理义务的，仍需承担相应补充责任。
  

建议：若伤情较重或涉及复杂责任认定，建议及时委托律师介入，以最大限度维护权益。如有具体问题，可直接向我咨询。