当物业决定起诉业主时，这通常涉及到物业服务合同纠纷，尤其是当业主未按约定支付物业管理费时。以下是一个详细的物业起诉业主的流程指南：

一、准备起诉文书

1. 标题：居中写明“民事起诉状”。
2. 原被告基本情况：详细列出原告（物业公司）和被告（业主）的姓名、性别、年龄、住址、联系方式等基本信息。
3. 案由：明确为“物业服务合同纠纷”。
4. 诉讼请求：
   • 物业公司提起诉讼的，通常请求判令业主支付物业管理费用及违约金（如果合同中有约定）。
   • 业主提起反诉的（虽然不常见，但理论上可能），可能涉及物业公司收费不符合价格标准、未尽管理职责造成业主损失等，请求判令物业公司降低收费或赔偿损失。
5. 事实和理由：
   • 详细描述原被告双方订立物业服务合同的时间及约定内容。
   • 说明合同变更或解除的协议（如果有）。
   • 阐述合同履行的情况，包括物业公司提供的服务内容和业主支付费用的情况。
   • 指出被告未合格履行的义务的事实，如未支付物业费等。
   • 依法要求被告承担相应的责任。
6. 证据清单：
   • 写明向人民法院提供证据的名称、件数或证据线索，并写明证据来源。
   • 有证人的应写明证人的姓名、身份证号码和住址。
7. 致送法院和签名：
   • 写明起诉状致送的人民法院名称。
   • 文件由据状人签名或盖章，并注明起诉的时间。

二、准备立案材料

除了起诉文书外，还需要准备以下材料：

1. 原告主体资格的证明：如物业公司的营业执照、法定代表人身份证明等。
2. 物业服务合同及其变更、解除协议：证明双方之间的合同关系及合同内容。
3. 物业服务合同履行情况的证明材料：如服务照片记录、物业服务报告、巡逻签到表、维修工单等，证明物业公司已按照合同约定提供了服务。
4. 违约行为证明材料：如业主未支付物业费的记录、催缴通知单等，证明业主存在违约行为。
5. 经济损失证明材料（如果适用）：如因业主违约行为给物业公司造成的经济损失的计算依据和证据。
6. 其他应当提供的证据：根据具体情况，可能还需要提供其他相关证据。

三、选择管辖法院

物业服务合同纠纷由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。合同当事人也可以约定管辖法院，但不得违反级别管辖和专属管辖的规定。因此，在准备起诉时，需要确定哪个法院具有管辖权，并向该法院提交起诉材料。

四、提交起诉材料并等待立案

将准备好的起诉文书和立案材料一并提交给选定的法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费用。法院在收到起诉材料后，会进行审查，如果符合立案条件，会予以立案，并通知双方当事人。

五、参与诉讼过程

在立案后，需要按照法院的通知参与诉讼过程，包括参加庭审、提交证据、进行辩论等。在诉讼过程中，应积极配合法院的工作，遵守诉讼程序，以维护自己的合法权益。

六、等待判决并执行

法院在审理完毕后，会作出判决。如果判决支持物业公司的诉讼请求，业主需要按照判决履行支付物业费的义务。如果业主不履行判决，物业公司可以申请法院强制执行。

希望这个流程指南能帮助您更好地了解物业起诉业主的流程。如果您在准备起诉材料或参与诉讼过程中遇到任何问题，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。