小区总停水，物业是否有责任，需分情况讨论：
若停水是供水单位计划内的维护或检修：
- 物业责任：物业有责任及时将停水的具体时间、范围、预计时长等信息准确传达给小区业主。这是因为物业服务合同中通常包含了保障小区业主正常生活秩序、及时传达重要信息的义务，而停水信息与业主日常生活密切相关。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，物业服务合同对业主具有法律约束力，物业需按照合同约定履行告知义务。
- 未履行责任后果：如果物业未履行告知义务，导致业主因不知情而受到损失（如生活不便、电器损坏等），业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。
若停水是突发意外情况（如水管爆裂、自然灾害等）：
- 物业责任：物业在得知停水信息后，应尽快通过有效方式告知业主，并说明正在采取的紧急解决措施及预计恢复供水的时间。若因情况紧急无法立即获取准确信息，物业也应在后续及时补发通知。
- 法律依据：虽然突发情况可能难以预见，但物业作为管理者，有义务在知情后尽快通知业主，以减少业主的损失，这同样基于物业服务合同的约定和诚实信用原则。
- 未履行责任后果：若物业未及时告知，导致业主受损，同样需承担相应责任。
物业未履行告知义务的额外责任：
- 除了民事赔偿责任外，物业还可能面临行政监管部门的处罚，以及因违反物业服务合同而承担的违约责任。
业主的权益保护措施：
- 提出意见与要求改进：业主有权向物业提出意见并要求其改进服务，确保未来类似情况下能够及时得到通知。
- 法律途径维权：若物业拒绝承担责任或改进服务，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益，包括向相关部门投诉、提起民事诉讼等。
总结与建议：
- 小区停水时，物业的告知责任是明确的，无论是计划性停水还是突发意外停水，物业都应尽到及时告知的义务。
- 业主在遇到停水且物业未提前告知时，应首先与物业沟通，了解停水原因及预计恢复时间，并保留好相关证据（如照片、视频、聊天记录等）。
- 若因物业未履行告知义务导致损失，业主可与物业协商赔偿事宜；协商不成时，可寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。