当加装电梯时一二楼住户不同意，这是一个涉及多方利益协调的问题，需要从多个角度来寻求解决方案。以下是一些具体的建议：
了解并分析一二楼住户不同意的原因：
- 采光与通风影响：加装电梯可能会遮挡一二楼的采光和通风，导致室内光线变暗、空气流通不畅。这是住户非常关心的实际问题，需要认真对待。
- 噪音干扰：电梯运行时产生的噪音可能对一二楼住户造成干扰，影响其生活质量。特别是对于有老人或小孩的家庭，噪音问题可能更为突出。
- 隐私与安全担忧：电梯的增设可能让一二楼住户感觉缺乏隐私保护，同时担心电梯运行安全对家人构成威胁。这种担忧是合理的，需要给予充分的解释和保障。
- 费用分摊问题：一二楼住户可能认为自己不使用电梯或使用频率较低，不应承担相关费用。这是费用分摊上的争议点，需要制定公平合理的分摊方案。
- 房产价值影响：部分一二楼住户担心加装电梯后，其房产价值会受到影响。这种担忧可能源于对市场变化的未知，需要给予合理的解释和引导。
采取针对性措施：
- 加强沟通与协商：
- 组织业主大会或座谈会，邀请所有受影响的业主参加，就加装电梯的必要性、可行性以及可能带来的好处进行深入讨论。
- 认真倾听一二楼住户的意见和顾虑，尝试找到双方都能接受的解决方案。通过充分的沟通，可以增进相互理解，减少误解和冲突。
- 提供合理补偿方案：
- 对于因加装电梯而遭受损失的一二楼住户，可以考虑给予一定的经济补偿，如减免物业费、提供装修补贴等。
- 除了经济补偿外，还可以考虑提供其他形式的补偿，如优先使用电梯、改善公共区域环境等。这些补偿措施可以体现对一二楼住户的关怀和尊重。
- 优化设计方案：
- 在设计电梯时，充分考虑对一二楼采光和通风的影响，采用透明玻璃等材料减少遮光；同时，选用低噪音设备并采取隔音措施降低噪音干扰。
- 合理规划电梯位置和结构，避免对一二楼住户的隐私和安全造成影响；加强电梯的安全管理和维护，确保运行安全。通过优化设计方案，可以最大限度地减少对一二楼住户的不利影响。
- 明确费用分摊机制：
- 根据楼层高度、使用频率等因素，制定公平合理的费用分摊方案，确保一二楼住户不承担不必要的费用。
- 积极争取政府的补贴和政策支持，减轻业主的经济负担。政府补贴和政策支持可以降低加装电梯的成本，提高业主的接受度。
- 寻求第三方调解或法律援助：
- 如果双方无法达成一致意见，可以请求社区居委会或物业管理部门进行调解。第三方调解可以提供中立的意见和建议，帮助双方找到妥协点。
- 在必要时，可以依据相关法律法规，通过法律途径解决争议。例如，如果加装电梯项目符合当地的城市规划和建设要求，且已经获得了必要的审批手续，那么一二楼住户的反对可能不构成阻止项目进行的合法理由。此时，可以通过法律途径来维护其他业主的合法权益。
在处理这类问题时，需要保持耐心和理性，通过充分的沟通和协商来寻求双方都能接受的解决方案。如果一二楼住户的反对意见仍然无法协调，建议咨询专业法律人士（当然，你可以直接向我咨询，我擅长处理此类房产纠纷问题），了解具体的法律程序和维权途径。