第三方催收联系家人是否合法，需分情况讨论，但总体而言，若催收行为干扰了家人的正常生活或侵犯了其合法权益，则是不合法的。以下从不同角度进行详细分析：
若催收行为未干扰家人正常生活且未侵犯合法权益
- 在某些情况下，催收机构可能通过合法途径联系债务人的家人，例如为了确认债务人的联系方式或居住地址，且这种联系并未对家人的正常生活造成干扰，也未侵犯其合法权益。这种情况下，虽然联系家人本身可能不是最佳做法，但并不直接构成违法。
若催收行为干扰了家人正常生活
- 根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，若催收机构频繁给欠款人的家人打电话、发信息，进行辱骂、威胁等行为，干扰了家人的正常生活，就可能构成违法行为。对于此类行为，法律明确规定可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，还可处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
若催收行为侵犯了家人的个人信息权益
- 依据《民法典》第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。如果催收机构非法获取或过度披露欠款人及其家人的个人信息，就构成了对个人信息权益的侵犯。欠款人及其家人有权要求催收方停止侵害并赔偿损失。
若催收行为违反了金融监管规定
- 银保监会等金融监管部门对金融机构及第三方催收机构的行为有明确规范，要求不得采取暴力、威胁、骚扰等不当手段进行催收。若催收机构骚扰欠款人家人，不仅金融机构可能受到监管问责，催收机构本身也可能被禁止从事相关催收业务。
若催收行为涉嫌犯罪
- 如果第三方催收机构的行为严重干扰了债务人家人的正常生活，使其感到极度恐惧或不安，甚至可能构成犯罪行为，如恐吓、侮辱、诽谤等严重侵犯他人人身权利的行为，需要承担刑事责任。
应对措施与建议：
- 及时收集证据：如遇催收骚扰，应第一时间收集相关证据，如电话录音、短信截图等，以便后续维权。
- 依法维权：可向相关监管机构投诉举报，或报警、向法院起诉等方式维护自身合法权益。
- 保持冷静沟通：建议债务人在面对催收时保持冷静，尝试与催收机构进行合理沟通，寻求解决方案。
- 通过合法途径解决债务问题：鼓励债务人通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径来解决债务纠纷，避免不必要的冲突和损失。
综上所述，第三方催收联系家人是否合法，取决于催收行为的具体方式和程度。若催收行为干扰了家人的正常生活或侵犯了其合法权益，则是不合法的，受害者应依法维护自己的权益。如果你或你的家人遇到了此类问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。