您好，非常理解您作为家长，在发现孩子未经同意大额充值游戏后的担忧和困扰。针对未成年人充值游戏的钱如何申请要回的问题，我可以为您详细解答一下相关的流程和建议。

首先，根据我国民法典的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为，需要得到其法定代理人的同意或追认。因此，如果孩子未经您同意进行了大额充值，这一行为在法律上可能是无效的，您有权要求游戏平台退还充值款项。

接下来，我为您梳理一下申请退款的步骤：

1. 收集证据：

   • 保留充值记录、支付凭证等交易信息。
   • 收集能证明充值行为系未成年人操作的相关证据，如聊天记录、视频监控等。
   • 如果可能，获取游戏账号信息，以证明充值与账号的关联。

2. 联系游戏平台：

   • 第一时间与游戏运营企业的官方客服取得联系，明确表达您的退款诉求。
   • 提供您收集到的所有证据，以便客服人员能够更快地处理您的请求。
   • 保持理性沟通，详细说明情况，并询问退款的具体流程和所需时间。

3. 提交必要证明：

   • 根据游戏平台的要求，可能需要提交亲属关系证明，以证明您与充值孩子的监护关系。这可以通过公证机构出具的亲属关系公证书来证明。
   • 提交其他游戏平台要求的证明材料，如孩子的身份证明、您的身份证明等。

4. 等待处理并跟进：

   • 提交完所有材料后，耐心等待游戏平台的处理结果。
   • 如果游戏平台在规定时间内未给予明确答复或拒绝退款，您可以再次联系客服询问原因，并要求给出合理的解释。
   • 如果协商无果，您可以通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉，或者直接向有关行政主管部门举报。

5. 考虑法律途径：

   • 如果上述步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果。

此外，我还想给您一些额外的建议：

• 加强监管：作为家长，您应该加强对孩子使用网络游戏的监管，合理安排孩子的学习、娱乐和休息时间，对未成年人使用网络游戏的时间和内容进行必要约束与引导。
• 保护支付信息：妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码，不宜轻易告知未成年人。关闭或审慎使用手机支付工具中的“小额免密支付”功能，从源头减少意外支付风险。
• 培养健康消费观念：多陪伴孩子，培养他们健康的兴趣爱好和消费观念，帮助孩子树立正确的网络使用习惯和理性的消费意识。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您在申请退款过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。