当鞋子在清洗过程中被洗坏时，赔偿问题需根据具体情况来确定，以下是详细的赔偿处理指南：
一、明确赔偿责任
若鞋子送至专业洗鞋店或干洗店清洗：
- 店家需承担妥善保管及按规范操作的责任。若因错误洗涤剂、不当清洗温度等导致的损坏，责任在店家。
- 赔偿时，需考虑店家的过错程度。若店家完全按照规范操作，但鞋子因自身材质等特殊原因损坏，店家责任可能较小；反之，若因店家操作不当导致损坏，店家应承担主要赔偿责任。
若鞋子是自行清洗时损坏：
- 若因洗涤剂质量问题导致损坏，可向洗涤剂的生产者或销售者追责。
二、赔偿方式及顺序
参考服务条款或合同：
- 首先查看洗鞋店或干洗店的服务条款或合同，看是否有关于损坏赔偿的具体规定。如有，按合同条款索赔会相对简单。
双方协商赔偿：
- 修复费用：若鞋子可修复，店家应承担修复费用，包括专业修复师的手工费及材料费。
- 折价赔偿：若鞋子无法完全修复，应根据鞋子的购买价格、使用时间、磨损程度等因素确定实际价值损失，并进行折价赔偿。计算公式可以参考：赔偿金额 = 鞋子购买价格 × (1 - 已使用时间/预计使用寿命) × 损坏程度比例（其中损坏程度比例需根据实际情况评估）。
- 更换同款鞋子：在可能的情况下，店家可为顾客更换同款同型号的新鞋子，但受市场供应限制。
- 退款及额外赔偿：在某些情况下，店家可能会退还清洗费用，并支付一定的赔偿金，具体金额需双方协商确定。
参考保价约定：
- 如顾客与洗鞋店或干洗店有保价洗鞋的约定，应按保价金额进行赔偿。
三、赔偿过程中的注意事项
保留证据：
- 保留购买发票、鞋子购买时的照片或视频，证明送洗前的完好状态。
- 保存洗鞋凭证（如洗鞋单）、与店家的沟通记录（微信、短信、电话录音），以及洗后鞋子照片，作为责任认定和协商依据。
冷静理性协商：
- 在协商过程中，保持冷静理性，明确表达诉求和期望。避免情绪化行为导致协商破裂。
寻求第三方调解：
- 若直接沟通无果，可寻求消费者协会、行业协会或工商行政管理部门的帮助进行调解。
法律途径维权：
- 若双方无法就赔偿问题达成一致，且调解无果，顾客可通过法律途径维权。包括收集证据（如洗鞋凭证、购鞋发票、鞋子损坏照片等），向消费者协会投诉，或向法院提起民事诉讼。法院将依法判决赔偿金额和方式。
四、特殊情况处理
- 若店家拒绝赔偿或赔偿金额不合理：
- 顾客可委托律师向店家发送正式律师函，明确指出其侵权行为和赔偿责任，限定答复期限。
- 若律师函无效，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求店家承担赔偿责任。
在整个赔偿过程中，保留好相关证据并咨询专业律师（即我本人）的意见是至关重要的。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和帮助，确保您的权益得到有效维护。