结论：在他人欠款不还的情况下，债权人可以采取上门要账的方式，但必须确保行为的合法性和合理性，避免任何暴力、胁迫或非法手段。若上门讨债无果，应通过法律途径如协商、调解、仲裁或诉讼来解决问题。
上门要账的合法性及注意事项
合法性基础：
- 债权人上门要账，本质上是一种自力救济行为，在法律允许的范围内，债权人有权采取合理方式追讨债务。这是维护自身合法权益的常见方式，法律并不禁止债权人与债务人协商还款事宜。
文明讨债：
- 上门要账时，必须保持冷静和理智，使用文明语言和态度与债务人沟通。严禁对债务人及其家属进行辱骂、威胁、殴打等暴力行为，也不得故意损坏债务人财物。这些行为可能违反《治安管理处罚法》，甚至触犯《刑法》构成犯罪。例如，根据《治安管理处罚法》的相关规定，殴打他人或故意伤害他人身体可处拘留和罚款；故意损毁公私财物同样可受处罚；若造成严重后果，可能构成故意伤害罪或故意毁坏财物罪。
避免非法侵入住宅：
- 未经债务人允许，不得强行进入其住宅。根据《刑法》的相关规定，非法侵入他人住宅可处三年以下有期徒刑或拘役。因此，在上门要账时，必须尊重债务人的住宅安宁权，不得擅自闯入。
合理选择时间：
- 上门要账应选择合适的时间，避免在债务人不方便的时候前往，如深夜、凌晨或工作时间。这样可以减少冲突和不必要的困扰，也有助于更顺利地解决问题。
法律途径与证据保留
协商与调解：
- 在上门要账前或过程中，可以尝试与债务人协商，约定还款期限和方式。若协商无果，可考虑通过调解等方式解决纠纷。调解是一种相对温和且有效的解决方式，可以在不破坏双方关系的前提下达成和解。
法律诉讼与仲裁：
- 若上门讨债和其他非诉方式均无效，债权人可向法院提起诉讼或申请仲裁，以法律手段维护自身权益。在诉讼或仲裁过程中，债权人需要提供充分的证据来证明欠款事实和自身权利。因此，在追讨债务的过程中，债权人应妥善保留相关证据，如借据、转账记录、聊天记录等。
注意安全与合法权益：
- 在追讨债务的过程中，债权人应时刻注意自身的安全和合法权益。避免因不当行为而引发不必要的纠纷和法律风险。如果遇到债务人拒绝沟通或有其他不当情况，应及时寻求法律帮助，通过合法的法律途径来维护自己的权益。
示例说明
假设债权人A发现债务人B欠款不还，A可以选择上门与B进行友好沟通，了解B未还款的原因，并尝试达成还款计划或解决方案。如果B拒绝沟通或态度恶劣，A应保持冷静，避免采取任何暴力或非法手段。此时，A可以考虑先向B发出书面通知，如律师函等，正式告知其还款义务及逾期后果。如果B仍然不履行还款义务，A可以通过法律途径如向法院提起诉讼来维护自己的权益。
总结：上门要账虽是一种可能的做法，但必须在法律和道德的框架内进行。债权人应优先考虑和平、理性的解决方式，并在必要时寻求法律途径来维护自身权益。如果你在追讨债务的过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。