针对您提出的“保证金被挪用了，但是钱没还”的问题，我首先明确结论：这涉及到刑事犯罪与民事赔偿两个层面的问题，需要分别从刑事和民事角度进行分析和处理。

一、刑事角度

1. 挪用资金罪或职务侵占罪的可能性：

   • 如果挪用保证金的行为人具有特定的身份（如公司、企业或其他单位的工作人员），并且利用职务上的便利，将保证金挪作他用，数额较大且超过三个月未还，或者虽未超过三个月但数额较大、进行营利活动或非法活动，那么该行为可能构成挪用资金罪。
   • 如果行为人利用职务上的便利，将保证金非法占为己有，数额较大，那么该行为可能构成职务侵占罪。

2. 刑事追责流程：

   • 发现保证金被挪用后，应立即向公安机关报案，提供相关证据材料，如转账记录、合同、聊天记录等，以证明挪用行为的存在。
   • 公安机关将进行调查取证，如果认为有犯罪事实发生，将立案侦查。
   • 侦查终结后，公安机关将案件移送检察院审查起诉。
   • 检察院认为符合起诉条件的，将向法院提起公诉。
   • 法院将依法审理案件，并根据事实和法律作出判决。

3. 刑事后果：

   • 如果行为人被认定构成挪用资金罪或职务侵占罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等。

二、民事角度

1. 民事赔偿请求权：

   • 无论挪用行为是否构成刑事犯罪，您都有权要求行为人返还被挪用的保证金。
   • 如果行为人拒绝返还，您可以向法院提起民事诉讼，要求行为人承担民事赔偿责任。

2. 民事诉讼流程：

   • 准备相关证据材料，如转账记录、合同、聊天记录等，以证明保证金被挪用的事实。
   • 撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由。
   • 向有管辖权的法院提交起诉状和证据材料，缴纳诉讼费。
   • 法院将依法审理案件，并根据事实和法律作出判决。
   • 如果行为人拒不履行判决，您可以申请法院强制执行。

3. 民事赔偿范围：

   • 民事赔偿范围通常包括被挪用的保证金本金、利息以及因挪用行为给您造成的其他损失（如律师费、诉讼费等）。

三、综合建议

1. 立即报案：发现保证金被挪用后，应立即向公安机关报案，以便及时启动刑事追责程序。
2. 收集证据：在报案的同时，积极收集相关证据材料，以证明挪用行为的存在和您的损失情况。
3. 咨询律师：在处理此类问题时，建议您咨询专业律师的意见，以便更好地维护自己的合法权益。
4. 考虑民事诉讼：如果刑事追责程序进展缓慢或无法达到预期效果，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求行为人承担民事赔偿责任。

最后，我建议您根据实际情况选择合适的处理方式，并尽快采取行动以维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。