当遇到侵犯他人肖像权的情况时，可以按照以下步骤来处理：

1. 明确侵权事实：

   • 首先，需要确认是否存在肖像权的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，未经肖像权人同意，任何组织或个人不得以丑化、污损、伪造等方式侵害他人的肖像权，也不得擅自制作、使用、公开肖像权人的肖像。若未经本人同意，以营利为目的使用他人肖像，或虽不以营利为目的但恶意损害、玷污、毁损或以其他方式破坏他人肖像的完整性，均可能构成侵权。

2. 与侵权人协商：

   • 一旦确认侵权事实，被侵权人可以直接与侵权人沟通，要求其立即停止侵权行为，如撤下涉及自己肖像的广告物料、删除未经授权使用的肖像图片等。
   • 同时，可以要求侵权人进行赔礼道歉，方式可根据实际情况确定，如口头或书面道歉。
   • 对于因侵权行为造成的损失，包括直接经济损失和精神损害赔偿，被侵权人有权要求侵权人进行赔偿。

3. 收集证据：

   • 在与侵权人交涉过程中，务必保留好所有相关证据，如聊天记录、截图、录音、照片、视频、广告宣传资料等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。

4. 寻求第三方调解：

   • 若协商无果，被侵权人可以寻求消费者协会、人民调解委员会等第三方调解机构的帮助。这些机构会中立地促使双方达成和解协议。

5. 采取法律诉讼：

   • 收集完整证据：除了之前保留的证据外，还需要收集证明肖像权归属的原始资料（如身份证照片）、证明侵权行为存在的相关证据（如侵权图片、视频等），以及证明损害后果的材料（如经济损失票据、心理咨询记录等）。
   • 书写起诉状：明确原被告信息、诉讼请求、侵权事实和理由。
   • 向有管辖权的法院提起诉讼：通常由侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。提交起诉状和证据材料，并缴纳诉讼费用。
   • 参加庭审：遵守法庭纪律，进行陈述、举证、质证等诉讼活动。
   • 执行判决：若法院判决原告胜诉，而被告不主动履行，可在规定时间内向法院申请强制执行。

6. 法律救济与赔偿：

   • 依据法律规定，侵权人应承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任。若造成损失，还需赔偿损失，包括物质损失和精神损害赔偿。赔偿金额将根据实际损失和侵权者的过错程度来确定。

特殊情况处理：

• 未成年人侵犯肖像权：若侵权人为未成年人，其监护人需依法承担侵权责任。处理方式包括与监护人协商、调解和诉讼，旨在停止侵害行为并赔偿损失。监护人应尽到监护职责，以减轻其侵权责任。

预防措施：

• 为了避免未来再次发生类似事件，个人应加强个人信息保护意识，不要随意将个人照片或视频发布到网络上，特别是那些可能被用于商业用途或恶意传播的平台。
• 定期检查和更新自己的社交媒体隐私设置，确保个人信息的安全。
• 如发现有人擅自使用自己的肖像，应及时采取措施维护自身权益。

面对肖像权被侵犯的情况，被侵权人应保持冷静并采取合适的措施来维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。