在商场电梯摔伤后，为了有效索赔，您需要遵循一系列步骤，并确保每个步骤都符合法律法规的要求。以下是一个详细、有深度的索赔指南：

一、确保安全与及时取证

1. 现场安全：首先，请确保自己的安全，避免在电梯或周围环境中进一步受伤。如果可能，移动到安全区域等待救援。

2. 固定证据：

   • 拍照或录像：立即对摔倒的位置、电梯的状况（如是否有故障、地面是否湿滑等）、周围环境进行拍照或录像。这些证据将有助于后续证明商场的责任。
   • 保留物品：保存摔倒时穿着的鞋子、衣物等可能作为证据的物品，特别是如果它们因摔倒而损坏或沾有污渍。
   • 获取证人信息：如果有目击者，记录他们的联系方式，以便后续需要时能够联系他们提供证词。

3. 报告事故：及时向商场的管理人员或安保人员报告事故，并要求他们记录事故详情，包括时间、地点、原因等。最好能够取得书面的事故报告，作为后续索赔的依据。

二、就医并保留医疗记录

1. 及时就医：无论伤势轻重，都应尽快前往正规医院就诊。有些伤害可能初期并不明显，但后期可能发展严重。

2. 保存医疗凭证：妥善保管挂号单、病历本、检查报告、诊断证明、医药费发票等所有医疗凭证。这些将是后续索赔的重要依据。

三、了解法律责任与协商赔偿

1. 法律责任：

   • 商场作为公共场所的管理人，有义务保障消费者的安全。如果商场存在安全隐患，如电梯故障未及时维修、地面湿滑未设警示标识等，导致您摔倒受伤，商场应承担相应的赔偿责任。
   • 同时，您也需要考虑自身是否存在过错，如是否在电梯上奔跑、打闹或未注意警示标识等。这些因素可能影响责任的划分。

2. 与商场协商：

   • 在明确责任主体后，与商场的管理方或运营方进行协商。提出合理的赔偿诉求，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等，并提交详细的赔偿诉求书及相关证据材料。
   • 保持冷静理性，通过友好沟通解决问题。如果商场愿意承担责任并给出合理的赔偿方案，可以考虑接受。
   • 保留协商过程中的记录，如邮件、短信或录音等，以备后续需要。

四、考虑第三方调解与法律途径

1. 第三方调解：

   • 如果与商场协商无果，可以考虑向消费者协会投诉，请求其介入调解。消费者协会通常会提供专业的调解服务，帮助双方达成赔偿协议。
   • 或者，您也可以向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，其调解结果具有法律效力。

2. 法律途径：

   • 如果调解仍然无果，您可以通过诉讼途径来索赔。确定管辖法院（通常为商场所在地的基层人民法院），准备诉讼材料（包括起诉状和证据材料），并向法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，如实陈述案件事实，积极出示证据，反驳对方不合理观点。如果需要，可以聘请专业律师来代理诉讼，以确保权益得到充分保护。

五、注意事项

• 在整个索赔过程中，保持冷静理智，避免因情绪激动而采取过激行为。
• 如感觉处理困难或不确定如何操作，可寻求专业律师的帮助。律师将能够为您提供专业的法律建议和指导，确保您的权益得到充分保护。

综上所述，如果您在商场电梯摔伤，有权要求商场进行赔偿。通过及时固定证据、就医并保留医疗记录、了解法律责任并与商场协商赔偿、考虑第三方调解与法律途径等步骤，您可以有效地维护自己的权益。