遇到诈骗犯确实是一件让人紧张和不安的事情，但请保持冷静，按照以下步骤来应对，可以最大程度地保护自己的合法权益并挽回损失。

一、保持冷静，警惕二次诈骗

首先，强迫自己冷静下来，清晰思考后续行动步骤。诈骗分子可能会利用你急于挽回损失的心理，再次以“退款”“理赔”等名义进行二次诈骗，所以务必提高警惕，不要轻信任何要求转账或提供个人信息的陌生信息。

二、全面留存证据

证据是后续维权的关键，因此要尽可能全面地留存与诈骗相关的所有证据：

1. 通信记录：保存与诈骗者的所有通信方式及内容，包括电话号码、QQ号、微信号、聊天记录、通话录音、短信等。
2. 交易记录：详细记录转账凭证、交易记录、银行卡号及户名等，明确诈骗金额和资金流向。
3. 涉案物品：如果涉及实物诈骗，如假币、伪劣商品等，要妥善保存作为证据。

三、立即停止交互，防止损失扩大

避免再次向诈骗者提供任何个人信息、资金或进行不必要的操作，防止损失进一步扩大。如果已经提供了部分信息或资金，要立即采取措施进行补救，如更改密码、挂失银行卡等。

四、及时报警并配合调查

1. 报警方式：立即拨打当地报警电话（如中国大陆地区是110）向警方报案。
2. 报案内容：详细、准确地描述诈骗的全过程，包括时间、地点、手段、涉及金额等关键信息，并提供所留存的证据。
3. 配合调查：按照警方要求到指定地点做进一步笔录，如实提供所有已知信息，协助警方快速展开侦查工作。

五、通知相关机构并采取措施

1. 金融机构：尽快联系开户银行或支付机构，报告被骗情况，请求协助冻结可能涉及诈骗的账户或交易，防止资金流失，并查询资金流向。
2. 监管部门：若诈骗与网络平台有关，可向网络监管部门举报该平台存在的诈骗风险，以便相关部门及时采取措施进行打击。

六、法律途径维权

1. 刑事诉讼：公安机关立案侦查后，会采取措施查封、扣押、冻结诈骗犯的财产。案件侦破、法院判决后，这些财产可能按比例返还给受害人。
2. 民事诉讼：在刑事诉讼过程中可提起附带民事诉讼，要求诈骗犯返还诈骗所得。若诈骗犯未被追究刑事责任或受害人希望单独通过民事途径解决，可收集证据向法院提起民事诉讼。

七、提高警惕，加强预防

在遭遇诈骗后，要以此为教训，加强对诈骗手段的了解和认识，学习常见的防范知识。例如，不随意点击来路不明的链接、不轻易在不可信的网站或APP上输入个人敏感信息、谨慎对待网络上的各种“优惠”“中奖”等诱惑信息等。同时，向身边的家人、朋友分享自己的经历，提醒他们提高警惕，避免类似的诈骗事件发生。

总之，遇到诈骗犯时，保持冷静是关键。通过迅速留存证据、及时报警并配合调查、通知相关机构采取措施以及通过法律途径维权，可以最大程度地保护自己的合法权益并挽回损失。