盲盒不能退款是否合法，需根据具体情况进行综合分析。以下是从不同角度对这一问题的详细解答：
合法情况
经营者提前明确告知且不违反强制规定
- 如果商家在销售盲盒时，已通过显著方式（如商品页面、销售合同、购物小票等）明确告知消费者“盲盒一经售出，概不退换”等类似内容，并且该规定不违反法律法规的强制性规定和公序良俗，消费者在知情的情况下仍然购买，那么双方已达成合意。此时，若盲盒本身无质量问题，商家拒绝退货一般是合法的。
- 例子：某商家在盲盒销售页面明确标注“本盲盒为特殊商品，一经售出，概不退换”，消费者在购买时已知悉并同意该条款，后续因个人原因要求退款，商家有权拒绝。
特殊商品不适用无理由退货
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，对于某些特殊商品（如定做的、鲜活易腐的、在线下载的数字化商品等），以及经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。如果盲盒商品符合这些情形，且商家已明确告知，那么盲盒不能退货是合法的。
- 例子：某盲盒内含定制玩偶，商家在销售时明确告知消费者该玩偶为定制商品，一经售出不予退换，消费者同意后购买，后续因个人原因要求退款，商家有权拒绝。
不合法情况
盲盒存在质量问题
- 根据《产品质量法》的相关规定，如果盲盒商品存在质量问题（如玩偶有明显的瑕疵、破损等），无论商家是否有“不退不换”的规定，消费者都有权要求退货。此时，商家拒绝退货则不合法。
- 例子：消费者购买的盲盒内玩偶存在明显瑕疵，影响正常使用，商家以“不退不换”为由拒绝退货，消费者有权依法要求退货并维权。
“不退不换”条款属于无效格式条款
- 根据《民法典》的相关规定，如果商家设置的“盲盒不能退货”规定属于格式条款，且该条款不合理地免除或减轻商家责任、加重消费者责任、限制或排除消费者主要权利，那么该条款无效。即使商家告知了消费者，该条款也不具有法律效力，消费者仍可依法要求退货。
- 例子：商家在盲盒销售合同中设置“盲盒一经售出，概不退换”的条款，但该条款未以显著方式提示消费者注意，且存在不公平、不合理之处，消费者有权要求认定该条款无效并依法退货。
商家未履行告知义务
- 如果商家未以显著方式告知消费者盲盒不能退货的规定，或者该规定存在不公平、不合理之处，那么该约定可能被认定为无效。在此情况下，消费者有权要求退换货。
- 例子：商家在盲盒销售过程中未明确告知消费者“不退不换”的规定，消费者在购买后因个人原因要求退款，商家以未告知的规定为由拒绝，消费者有权依法要求退货并维权。
综合建议
- 消费者在购买盲盒时，应仔细阅读商家的退货政策，了解自己的权益和义务。同时，保留好购买记录、聊天记录、商品照片等相关证据，以便在需要时作为维权依据。
- 商家在设置盲盒退货政策时，应确保遵守相关法律法规，避免设置无效格式条款。同时，应充分履行告知义务，保障消费者的知情权。在销售过程中，应确保商品质量符合标准，避免因质量问题引发纠纷。
- 在发生纠纷时，双方应首先通过协商解决；若协商不成，可寻求消费者协会、市场监管部门或法律途径的帮助。消费者可以拨打12315消费者维权热线进行维权，也可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
希望以上解答能够帮助你更好地理解盲盒不能退款是否合法的问题。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。