楼下失火把楼上烧了，赔偿责任主要取决于火灾发生的原因和责任归属。以下是几种常见情况的分析：
因楼下住户原因导致火灾
- 如果火灾是由楼下住户的过错行为引发，如疏忽大意忘记关闭燃气炉灶、违规用电、乱扔烟头等，该住户作为肇事方应对楼上住户的损失承担主要赔偿责任。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 举例：楼下住户使用大功率电器未注意安全，导致电器短路起火，火势蔓延至楼上，造成楼上住户财产损失，楼下住户需承担赔偿责任。
因房屋质量问题导致火灾
- 如果火灾是由房屋本身的质量问题引发，如电气线路设计不合理、消防设施不符合标准等，开发商或房屋建设单位需承担赔偿责任。
- 法律依据：若房屋在质保期内，开发商需负责维修赔偿；超出质保期，若物业公司未尽到管理义务，也可能需承担部分责任。同时，若因产品存在缺陷造成他人损害，生产者应当承担侵权责任（《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条）。
- 举例：新交付的小区因电气线路缺陷导致火灾，开发商需赔偿楼上损失；若因楼下使用的电器产品质量问题引发火灾，生产者或销售者需承担赔偿责任。
因第三方原因导致火灾
- 如果火灾是由第三方原因导致，如施工单位操作不当、楼下租户或访客的过失行为等，施工单位或相关责任人需承担赔偿责任。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 举例：楼下装修施工违规操作导致火灾，装修公司需赔偿楼上损失；若楼下租户的访客在楼内吸烟不慎引发火灾，该访客也需承担相应责任。
因物业公司管理不善导致火灾
- 如果物业公司消防设施缺失、损坏或未能及时维修，或者消防通道堵塞等管理不善行为导致火灾蔓延至楼上，物业公司需承担相应赔偿责任。
- 法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 举例：物业公司未定期检查消防设施，导致火灾发生时消防设备无法正常使用，火势因此蔓延至楼上，物业公司需承担赔偿责任。
因不可抗力或意外事件导致火灾
- 如果火灾是由不可抗力或意外事件引起，如雷击、地震等不可预见灾害，且相关各方均无过错，可能会根据公平原则由各方分担损失，或通过保险方式弥补损失。
- 法律依据：虽然直接法律依据可能不明确，但根据公平原则和保险合同约定，各方可能需分担损失或通过保险理赔弥补损失。
- 举例：雷击导致楼下起火，火势蔓延至楼上，若各方均无过错，可能需根据实际情况分担损失或通过保险理赔。
在确定赔偿责任后，受害者可通过以下途径维护自身权益：
- 协商赔偿：与责任方进行友好协商，就赔偿事宜达成一致意见，并签订赔偿协议。
- 申请调解：向相关调解机构，如社区调解委员会、人民调解委员会等申请调解，促使双方达成和解。
- 提起诉讼：若协商和调解都无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的赔偿请求，如火灾事故认定书、损失清单、照片、视频等。
建议：在处理此类问题时，受损方应及时咨询专业律师（即我本人），收集并保存好相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。同时，根据实际情况考虑是否购买家庭财产保险，以在火灾等意外事件发生时获得一定的经济保障。