抖音定金预售中的定金是否可以退，需分情况讨论：

1. 若商家与消费者有明确约定
   根据《民法典》第五百八十七条，定金具有担保性质。若预售合同中明确约定“定金不退”或类似条款，且商家已通过加粗、弹窗等合理方式提示消费者注意，则消费者单方违约时（如未支付尾款、主动取消订单），定金通常不予退还。
   例外情形：若商家存在根本违约（如未按时发货、商品与描述严重不符），消费者可主张双倍返还定金或要求解除合同并退款。

2. 若合同未明确约定或约定无效

   • 若商家未以显著方式提示定金条款（如未加粗、未单独确认），可能因未履行提示义务导致条款不成为合同内容，消费者有权要求退还定金。
     
   • 若定金数额超过主合同标的额的20%（如商品总价1000元，定金收300元），超出部分不产生定金效力，消费者可要求返还超出部分。

3. 平台规则的补充作用
   抖音《预售业务管理规则》规定，若消费者因“不可抗力”或“商家原因”申请退款，平台支持退定金；但若因“个人原因”取消订单，需与商家协商。建议优先通过平台客服介入，保留订单截图、聊天记录等证据。

行动建议：

• 立即查看预售合同中的定金条款，确认是否有“不退”约定及提示方式；
  
• 若商家拒绝退款，可向抖音平台投诉（路径：订单详情页-官方客服），或通过12315小程序向市场监管部门举报；
  
• 若涉及金额较大或商家存在欺诈行为（如虚构预售），可向法院起诉，主张撤销合同或赔偿损失。
  

如有进一步细节（如合同条款内容、商家行为等），可随时补充说明，我会为您具体分析。