结论：旅行社使用黑车，旅客在特定情况下是可以要求赔偿的。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律背景与依据

1. 《中华人民共和国旅游法》的相关规定：

   • 根据《旅游法》第三十七条，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。黑车，即未取得合法运营资质的车辆，显然不符合“合格供应商”的标准。
   • 若旅行社违反此规定，使用黑车为旅客提供服务，则构成违约行为。旅客有权依据《旅游法》第七十条要求旅行社承担违约责任，包括赔偿损失等。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：

   • 旅客作为消费者，在接受旅行社服务时享有安全保障权。旅行社使用黑车，可能危及旅客的人身安全，侵犯了旅客的合法权益。
   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，旅客有权要求旅行社承担侵权责任，包括赔偿因使用黑车而造成的损失。

二、赔偿的具体情形与条件

1. 旅客需证明旅行社使用了黑车：

   • 旅客应保留相关证据，如乘车记录、车辆照片、司机信息等，以证明旅行社确实使用了黑车。
   • 若旅客无法提供充分证据，则可能面临举证不能的风险，从而无法获得赔偿。

2. 旅客需证明因使用黑车而遭受了损失：

   • 损失可能包括人身伤害、财产损失以及因行程变更而产生的额外费用等。
   • 旅客应保留相关医疗记录、费用发票等证据，以证明其因使用黑车而遭受了实际损失。

3. 赔偿范围与标准：

   • 赔偿范围通常包括旅客因使用黑车而遭受的实际损失，如医疗费、误工费、交通费等。
   • 赔偿标准则根据具体损失情况而定，旅客可与旅行社协商确定赔偿金额，或通过法律途径解决争议。

三、实际操作建议

1. 与旅行社协商：

   • 旅客在发现旅行社使用黑车后，应首先与旅行社进行协商，要求其承担违约责任或侵权责任，并赔偿相应损失。
   • 协商过程中，旅客应保持冷静，理性表达诉求，并保留好相关证据。

2. 向相关部门投诉：

   • 若协商无果，旅客可向当地旅游主管部门或消费者协会进行投诉，寻求行政调解或消费者权益保护。

3. 通过法律途径解决：

   • 若投诉仍无法解决问题，旅客可考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

进一步思考：在实际操作中，旅客应充分了解自己的权益和维权途径，积极保留相关证据，以便在需要时能够有效地维护自己的合法权益。同时，旅行社也应加强内部管理，确保使用合法合规的车辆为旅客提供服务，以避免不必要的法律纠纷。如果您在旅行过程中遇到了类似问题，或者有任何其他法律疑问，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。