结论：贷款10万收取2万服务费是否合法，不能一概而论，需结合具体情况判断，包括服务费的性质、是否超出法定利率上限、是否在合同中明确约定等。以下从不同角度详细分析：

1. 服务费的性质与合法性边界

• 合法情形：若服务费是金融机构或第三方服务机构为提供贷款相关服务（如贷款咨询、资料审核、手续办理等）而收取的合理费用，且双方在合同中明确约定，通常合法。但需注意，服务费应与实际提供的服务内容、成本相匹配，不得变相提高贷款利率。
• 非法情形：若服务费被认定为“变相利息”或“砍头息”（即提前扣除利息），则可能违反《民法典》及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于利率上限的规定。例如，若贷款10万，实际到手8万，2万作为服务费提前扣除，则可能被认定为变相高利贷。

2. 利率上限的法定限制

• 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率的司法保护上限为一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍。若服务费与利息合并计算后超过该上限，超出部分可能不被法律保护。
• 示例计算：假设当前一年期LPR为3.45%，则司法保护上限为13.8%。若贷款10万，年利息为1.38万（10万×13.8%），若服务费2万与利息合并后超过1.38万，则超出部分可能违法。

3. 合同约定与透明度要求

• 贷款合同中应明确约定服务费的金额、支付方式、服务内容等，避免模糊表述。若合同未明确约定或存在欺诈、胁迫等情形，借款人可主张合同无效或撤销。
• 建议：签订合同前，借款人应仔细阅读条款，要求金融机构或服务机构解释服务费的具体用途和计算方式，并保留相关证据。

4. 监管政策与行业规范

• 金融机构（如银行）的收费项目通常受银保监会等监管部门严格监管，需符合《商业银行服务价格管理办法》等规定。若服务费超出监管允许的范围，可能面临行政处罚。
• 第三方服务机构：若服务费由第三方机构收取，需确认其是否具备合法资质，并遵守相关行业规范。

5. 法律后果与维权途径

• 若服务费被认定为违法，借款人可：
  1. 与金融机构协商：要求退还多收费用或调整合同条款。
  2. 向监管部门投诉：如银保监会、地方金融监管局等。
  3. 提起诉讼或仲裁：通过法律途径主张权益，要求确认合同无效或撤销、返还多收费用等。

6. 特殊情形提示

• “套路贷”风险：若服务费与贷款捆绑，且存在虚假宣传、恶意垒高债务等情形，可能涉嫌“套路贷”犯罪，借款人应立即报警。
• 消费贷款与经营贷款差异：消费贷款的服务费标准可能更严格，需符合《消费者权益保护法》等规定。

总结建议：贷款10万收取2万服务费是否合法，需结合服务性质、合同约定、利率上限等因素综合判断。建议您：

1. 仔细审查贷款合同，明确服务费的具体条款；
2. 计算实际利率（含服务费），确认是否超过法定上限；
3. 若存在疑问或争议，及时咨询专业律师或监管部门。

如有进一步问题，可直接向我咨询，我将结合具体案情为您提供详细解答。