结论：业主的车在小区被刮，物业是否承担责任需根据具体情况判断，主要取决于物业服务合同中的约定、物业的职责履行情况以及造成损害的责任方。以下是对此问题的详细分析：
一、物业需承担责任的情形
合同约定保管义务：
- 如果物业服务合同中明确约定了物业对小区内车辆负有保管义务，且物业未能按照合同约定履行该义务，如未安排足够的保安人员巡逻、监控设备损坏未及时维修等，导致车辆被刮，物业需要承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条和第九百四十二条，物业未履行合同约定的车辆保管等服务内容，构成违约，应承担违约责任。
物业存在过错行为：
- 物业在管理上存在疏忽或过失，如未设置明显的停车标识、未对进出小区的车辆进行登记等，导致小区内的安全防范措施不到位，增加了车辆被刮的风险，物业需承担相应责任。
- 举例：若物业的监控设备存在盲区，导致车辆被刮时无法追踪到侵权人，物业可能因未尽到合理的安保义务而需承担责任。
二、物业无需承担责任的情形
无合同约定保管义务：
- 如果物业服务合同中没有约定物业对车辆负有保管义务，且物业已经按照合同约定履行了正常的安保义务，如设置了监控设备、安排了巡逻人员等，车辆被刮是由于第三人的故意或意外行为导致，物业一般不需要承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，车辆被刮是由实际侵权人造成的，应由侵权人承担赔偿责任。
物业已尽职责：
- 物业已经按照法律法规和合同约定，对小区内的停车区域进行了妥善管理，如设置了合理的停车标识、对进出小区的车辆进行了登记等，且能够证明其没有过错行为，那么物业在车辆被刮的事件中就不需要承担责任。
- 举例：若物业在小区内设置了明显的停车标识，并对进出车辆进行了登记，但车辆仍被刮，且无法证明物业存在过错，则物业无需承担责任。
不可抗力或第三方故意行为：
- 如车辆被刮是由于自然灾害（如地震、洪水等）或第三方故意行为（如恶意刮车）导致，且物业已尽到合理的安全提示和防范措施，则物业通常无需承担责任。
三、实际操作建议
及时沟通协商：
- 车主在发现车辆被刮后，应及时与物业进行沟通协商，了解事件的具体情况，并尝试寻找责任人。
保留证据：
- 车主应尽可能保留现场照片、视频等证据，以便后续维权。同时，也可以要求物业提供监控录像等证据。
法律途径维权：
- 如果无法与物业达成一致，车主可以通过法律途径来维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据证明物业存在过错或违约行为。
总结：业主的车在小区被刮时，物业是否承担责任需综合考虑多种因素。车主在遇到此类问题时，应冷静分析，及时与物业沟通协商，并根据具体情况采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。如果你有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。