基础量刑范围：
诈骗20万，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，这通常属于诈骗罪中“数额巨大”的情形。在全国大多数地区，基础量刑范围在三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
从轻处罚情节：
- 自首：如果犯罪嫌疑人在案发后能够主动向公安机关投案自首，并如实供述自己的罪行，根据法律规定，可以从轻处罚。
- 立功：若犯罪嫌疑人能提供重要线索或协助抓捕其他犯罪嫌疑人等立功行为，同样可以作为从轻处罚的依据。
- 坦白与积极退赃退赔：犯罪嫌疑人能坦白交代犯罪事实，并积极退还诈骗所得，法院在量刑时会予以考虑，可能减轻刑罚。
- 取得被害人谅解：若犯罪嫌疑人能与被害人达成和解并取得其谅解，这也有助于减轻刑罚。
举例：假设犯罪嫌疑人诈骗20万后，主动投案自首，并退还了全部诈骗所得，同时获得了被害人的谅解。在这种情况下，法院可能会考虑从轻处罚，量刑可能会接近三年有期徒刑甚至更低。
- 从重处罚情节：
- 犯罪集团首要分子或主犯：如果犯罪嫌疑人在犯罪集团中起组织、策划、指挥等主要作用，或者作为主犯情节严重，将面临更重的刑罚。
- 特定对象诈骗：诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物，或以赈灾募捐名义实施诈骗，以及诈骗残疾人、老年人或丧失劳动能力人的财物，均属从重处罚的情节。
- 造成严重后果：如果诈骗行为导致被害人自杀、精神失常或其他严重后果，犯罪嫌疑人也将面临更严厉的刑事处罚。
举例：假设犯罪嫌疑人诈骗多位老年人的养老钱共计20万，并导致其中一位老年人因无法承受打击而精神失常。在这种情况下，法院可能会依法从重处罚，量刑可能会接近十年有期徒刑。
- 其他影响因素：
- 被告人的认罪态度、是否有前科记录、是否积极配合调查等也会影响最终的量刑结果。
- 法院在审理过程中会综合考虑所有相关因素，确保量刑既符合法律规定，又体现公正与人文关怀。
总结与建议：
诈骗20万属于严重的刑事犯罪行为，其量刑结果受到多种因素的影响。作为犯罪嫌疑人或其家属，应积极配合调查、主动退赃退赔、争取被害人谅解等，以减轻刑罚。同时，如果你或你身边的人面临此类法律问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议和帮助。