当您的车子停在停车场被撞时，赔偿问题的处理需要遵循一定的步骤和原则，以确保您的权益得到妥善保障。以下是一个详细且有条理的解答：
一、立即处理与保护现场
- 停车并保护现场：首先，确保您的车辆已经安全停放，并开启危险报警闪光灯，设置警告标志以扩大示警距离，防止二次事故的发生。
- 详细拍照记录：在确保安全的前提下，详细拍照记录事故现场，包括车辆位置、碰撞部位、车牌号码等信息，这些照片将作为后续索赔的重要证据。
- 报警与通知保险公司：立即拨打122报警电话向交警部门报告事故情况，并同时联系自己车辆的保险公司报案，提供事故发生的时间、地点及大致情况。
二、确定责任方与责任认定
等待交警到场：交警部门会根据现场勘查、行驶轨迹、碰撞痕迹等因素出具交通事故责任认定书，明确双方责任比例。
- 如果对方全责，那么对方及其保险公司将承担全部维修费用。
- 如果双方都有责任，那么根据责任比例分担损失，各自保险公司将按比例进行理赔。
- 如果无法认定责任，可能需要通过协商或法律途径解决赔偿问题，此时停车场管理方等可能需承担一定责任。
寻找证据：在等待交警到场的过程中，您可以尝试获取监控录像、车上联系方式或附近线索以确定责任方。如果无法找到对方车主，应向交通管理部门报案，并保留现场证据。
三、车辆定损与维修
- 定损：保险公司会安排定损员对车辆进行详细检查和评估，确定维修费用。如果您对定损结果有异议，可以与保险公司沟通协商或聘请第三方评估机构进行评估。
- 选择维修厂：选择保险公司指定的或自己信任的正规修理厂进行维修。在维修前，确认维修时间、项目和质量保证事项。如果在维修过程中发现新问题，应及时与修理厂和保险公司沟通，并重新确定费用。
四、协商赔偿与理赔手续办理
- 准备理赔材料：收集事故责任认定书、维修发票、维修清单、行驶证、驾驶证复印件、保险单、定损单和索赔申请书等材料。
- 提交理赔材料：将准备好的材料提交给保险公司的理赔部门或通过线上平台上传。
- 审核与赔付：保险公司审核材料后，将按照合同约定支付理赔款。如果遇到不合理拒赔或赔偿金额差距较大的情况，可以先与保险公司协商，协商不成可以向保险行业协会、消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
- 协商赔偿：在与责任方或保险公司协商时，保留好相关证据。如果能达成一致，签订赔偿协议并按协议履行。
五、法律途径与其他注意事项
- 如果协商不成，您可以通过法律途径解决赔偿问题，向法院提起诉讼。法院将根据事故责任和实际损失作出判决。
- 在公共停车场等有管理规定的场所发生刮蹭时，应向停车场管理方说明情况。他们可能会协助处理或提供相关证明，这有助于您后续索赔。
六、具体赔偿项目
- 车辆维修费用、车载物品损失、车辆施救费用。
- 如果车辆灭失或无法修复，可以要求赔偿重置费用。
- 从事经营性活动的车辆因事故无法运营产生的合理停运损失。
- 非经营性车辆因无法使用而产生的替代性交通工具的合理费用。
在整个过程中，保持与保险公司和责任方的良好沟通至关重要。同时，遵守交通法规，规范停车，可以有效避免类似事故的发生。希望这些建议能帮助您妥善处理车辆被撞的赔偿问题。