关于您提出的“手术没做是否可以退钱”的问题，这确实是一个涉及患者权益和医院管理规定的重要议题。以下是我为您详细梳理的解答：
首先，手术未进行，理论上是可以申请退费的。因为您并未实际接受手术服务，所以按照常规的消费和服务原则，您有权要求退还相应的费用。然而，具体能否退费以及退费的流程，可能会因医院的具体规定、手术费用的支付方式（如是否已纳入医保、是否使用了预付金等）以及您与医院之间的协议或合同条款而有所不同。
接下来，我为您详细解释一下可能涉及的几种情况和退费流程：
门诊预交金或预付费用：
- 如果您在手术前支付了门诊预交金或预付了部分手术费用，且这些费用尚未被实际使用（即未用于手术前的检查、药品等），那么您有权要求医院退还这部分费用。
- 退费流程通常包括：向医院财务部门或收费窗口提交退费申请，提供相关的缴费凭证和身份证明，医院审核通过后，会按照原支付方式（如现金、银行卡、线上支付等）退还费用。
已纳入医保的手术费用：
- 如果手术费用已经纳入医保报销范围，且您已经支付了个人自付部分，但手术未进行，那么您可能需要先与医院和医保部门沟通，了解退费的具体流程和规定。
- 一般情况下，医院会协助您办理医保费用的退费手续，但可能需要您提供一些额外的证明材料（如手术取消证明、医保卡等）。
特殊情况或合同条款：
- 如果您与医院之间签订了特殊的协议或合同，其中可能包含了关于手术退费的具体条款。在这种情况下，您需要仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务。
- 如果合同条款中明确规定了手术未进行时的退费政策，那么您应按照合同条款执行。如果合同条款不明确或存在争议，您可以与医院协商解决，或寻求法律援助。
实际案例参考：
- 有一个类似的案例是，一位患者因故未能进行胃镜和肠镜检查，并申请退费。在卫健部门的介入下，医院最终联系了患者并进行了退款。这说明，在合理的情况下，患者是有权要求退费的，并且相关部门也会积极协助处理此类问题。
建议：
- 如果您遇到了手术未做但医院拒绝退费的情况，我建议您首先与医院财务部门或收费窗口沟通，了解退费的具体流程和规定。
- 如果沟通无果，您可以向当地的卫健部门或消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。
- 在整个过程中，保持冷静和理性，提供充分的证据和理由来支持您的退费申请。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。