关于物业公司物业费没有收回是否要确认收入的问题，我们可以从会计和税务两个角度来分析。
一、会计角度
小企业会计准则：如果物业公司适用《小企业会计准则》，那么它通常采用收付实现制来确认收入。这意味着，只有在实际收到物业费时，物业公司才会确认收入。
企业会计准则：如果物业公司适用《企业会计准则》，则它应采用权责发生制来确认收入。在这种情况下，即使物业费尚未收回，但只要物业服务已经提供，且经济利益很可能流入企业，且收入金额能够可靠计量，物业公司就应当确认收入。
二、税务角度
从税务角度来看，增值税的纳税义务发生时间通常与会计上的收入确认时间不同。对于物业公司提供的应税服务，纳税义务发生时间为服务提供并收讫销售款项或取得索取销售款项凭据的当天；如果先开具发票，则为开具发票的当天。这意味着，即使会计上尚未确认收入，但如果物业公司已经开具了物业费发票，那么它就需要按规定缴纳增值税。
总结与建议
综上所述，物业公司物业费没有收回时，是否需要确认收入取决于公司适用的会计准则以及具体的税务规定。从会计角度来看，如果适用《企业会计准则》，则应在满足条件时确认收入；如果适用《小企业会计准则》，则通常在实际收到款项时确认收入。从税务角度来看，纳税义务的发生可能与会计收入确认时间不同，需要特别注意。
为了确保准确处理这一问题，我建议物业公司加强内部管理，建立健全的财务和催收制度，确保物业费能够及时收回并准确记录。同时，也建议物业公司在提供物业服务时，与业主或租户明确约定物业费的收费标准、周期及缴费方式，并在合同中明确双方的权利和义务，为物业费收缴提供法律支持。如有任何疑问或需要进一步咨询，请随时向我提问。