委托要账的合法性取决于多个因素，包括委托方式、受托人行为以及所采取的手段等。以下是对此问题的详细分析：

1. 合法委托要账的情形：

   • 委托手续合法有效：债权人与受托人之间必须签订合法有效的委托合同，明确约定委托事项、权限范围、报酬等关键内容。这种合同关系在符合法律规定时受法律保护，为双方提供了明确的权利和义务框架。
   • 收账手段合法合理：受托人在收账过程中应严格遵守法律法规和社会公德，采取合法手段进行债务追讨，如友好协商、发送催款函、依法申请支付令、向法院提起诉讼等。这些方式均符合法律规定，有助于维护债权人的合法权益。

2. 非法委托要账的情形及法律责任：

   • 暴力威胁与恐吓：若受托人使用暴力、威胁、恐吓等手段讨债，可能触犯《治安管理处罚法》或《刑法》，面临行政处罚或刑事责任。例如，涉及殴打、非法拘禁等行为，根据《刑法》相关规定，可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等刑罚。
   • 骚扰侮辱与侵犯隐私：对债务人及其家人、朋友进行骚扰、辱骂、诽谤等，可能影响他人正常生活和名誉，构成民事侵权，需承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。情节严重的，还可能违反《治安管理处罚法》，面临拘留、罚款等行政处罚。
   • 非法侵入住宅：未经债务人允许，强行进入其住宅讨债，可能涉嫌非法侵入住宅罪。根据《刑法》第二百四十五条规定，此类行为可处三年以下有期徒刑或者拘役。
   • 诈骗敲诈与超出债务范围的索要：受托人以非法占有为目的，采用欺诈、胁迫等手段向债务人索要超出债务范围的财物，可能构成诈骗罪、敲诈勒索罪等犯罪。
   • 冒充国家机关工作人员：若受托人冒充国家机关工作人员进行收账活动，可能构成招摇撞骗罪，面临相应的刑事责任。

3. 对债权人的建议：

   • 增强法律意识：在委托要账前，债权人应充分了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，避免采取违法手段进行债务催讨。
   • 审慎选择受托人：对受托人的背景和能力应进行全面审查，确保其具备合法的讨债资格和良好的职业操守。避免委托有犯罪记录或不良行为记录的人员。
   • 签订详细委托合同：与受托人签订书面的委托合同，明确双方的权利和义务，特别是关于代理权限、讨债方式、报酬支付等关键条款。这有助于确保双方权益，并为后续的代理行为提供法律依据。
   • 监督代理行为：在受托人进行债务追讨的过程中，保持与受托人的密切沟通，监督其代理行为是否符合法律规定，及时纠正任何不当行为。

总结来说，委托要账本身并不必然违法，但关键在于收账的方式和手段是否符合法律规定。合法合规的委托收账行为受法律保护，而采用非法手段的收账行为则可能触犯法律，甚至构成犯罪。因此，债权人在委托要账时应谨慎选择受托人，并确保收账手段合法合理。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。