核心结论：车被起落杆砸了，责任确定需根据起落杆管理方是否存在过错、车辆驾驶人是否存在过错以及是否存在第三方因素等具体情况综合判断，以下分情况说明：
起落杆管理方存在过错的情况
- 管理维护不当：如果起落杆的管理方，如小区物业、停车场管理公司等，没有对起落杆进行定期的检查、维护和保养，导致起落杆存在故障，例如机械失灵、控制系统故障等，在正常使用过程中突然落下砸到车辆，那么管理方应承担主要责任。因为管理方有义务确保起落杆处于安全、正常的运行状态，由于其未尽到该义务而造成他人财产损失，应当承担侵权赔偿责任。
- 操作失误：若起落杆是由人工操作的，操作人员因疏忽大意、违反操作规程等原因，在车辆尚未完全通过或不应放下起落杆的情况下将其放下，导致车辆被砸，此时操作人员所在的管理方需承担责任。操作人员是在执行工作任务过程中造成他人损害的，根据法律规定，应由用人单位承担侵权责任。
- 警示标识不足：管理方没有在起落杆周围设置明显的警示标识，如“起落杆危险，注意避让”等，使得车辆驾驶人无法及时知晓起落杆的存在和潜在危险，从而发生车辆被砸事故，管理方也应承担相应的责任。不过，这种情况下驾驶人自身若存在一定过错，可能会减轻管理方的责任。
车辆驾驶人存在过错的情况
- 违规通行：车辆驾驶人在通过起落杆时，违反了相关的通行规定，例如强行冲杆、未按照指示标志行驶等，导致起落杆落下砸到车辆，那么驾驶人应自行承担主要责任。因为驾驶人的违规行为是导致事故发生的直接原因，其应当对自己的过错行为负责。
- 未尽注意义务：即使起落杆管理方存在一定的管理瑕疵，但如果车辆驾驶人在通过起落杆时，没有尽到合理的注意义务，例如没有观察起落杆的状态、车速过快等，导致车辆被砸，驾驶人也需要承担一定的责任。在这种情况下，会根据双方的过错程度，按照一定的比例分担责任。
存在第三方因素的情况
- 他人故意破坏：如果有第三方故意破坏起落杆，导致起落杆失控砸到车辆，那么破坏者应承担全部责任。破坏者的故意行为是导致事故发生的直接原因，其应当对造成的损失承担赔偿责任。同时，如果起落杆管理方在安保措施等方面存在过错，导致第三方能够轻易破坏起落杆，管理方也可能需要承担一定的补充责任。
- 不可抗力：在某些特殊情况下，如遭遇强台风、地震等不可抗力因素，导致起落杆被吹倒或损坏而砸到车辆，此时一般不需要承担责任。但如果是起落杆管理方在不可抗力发生前，没有采取合理的防范措施，如加固起落杆等，那么管理方可能需要根据其过错程度承担一定的责任。
在处理此类事故时，建议采取以下步骤：
- 保护现场：立即停车，保护好事故现场，不要随意移动车辆和起落杆，以便后续的调查和取证。
- 拍照取证：使用手机或其他设备对事故现场进行拍照，包括车辆被砸的部位、起落杆的状态、周围环境等，保留好相关的证据。
- 报警并联系管理方：及时拨打报警电话，向交警部门报告事故情况，同时联系起落杆的管理方，告知其事故的发生。
- 协商或诉讼：根据事故责任的认定情况，与管理方或相关责任方进行协商赔偿事宜。如果协商不成，可以通过向法院提起诉讼的方式，维护自己的合法权益。