针对您提出的“退休返聘员工工伤怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、退休返聘员工与用人单位的法律关系

退休返聘员工与用人单位之间通常建立的是劳务关系，而非劳动关系。这意味着，退休返聘员工不适用《工伤保险条例》的相关规定来直接获取工伤赔偿。这是理解后续赔偿途径和法律依据的关键前提。

二、民事法律途径的赔偿

1. 法律依据： 退休返聘员工在工作过程中受伤，应依据《中华人民共和国民法典》等民事法律来处理赔偿问题。特别是《民法典》第一千一百九十二条，它规定了提供劳务一方因劳务受到损害时，双方应根据各自过错承担相应的责任。

2. 赔偿流程：

   • 确定责任：首先，需要明确双方在事故中的过错程度。这包括员工自身操作是否得当，以及用人单位提供的工作环境是否安全等因素。
   • 协商赔偿：在明确责任后，双方可以尝试协商赔偿事宜。赔偿范围通常涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费等。
   • 提起诉讼：如果协商不成，员工可以向人民法院提起民事诉讼，要求用人单位按照过错责任承担赔偿责任。在此过程中，员工需要提供相关证据来支持自己的主张。

3. 赔偿内容： 赔偿不仅限于直接的医疗费用，还包括因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。在极端情况下，如导致死亡，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

三、商业保险的赔偿

1. 单位投保雇主责任险： 如果用人单位为退休返聘员工投保了雇主责任险，那么在员工工作中受伤时，用人单位可以向保险公司申请理赔，以减轻自身的赔偿负担。

2. 员工个人商业保险： 如果员工自己购买了商业意外险等保险，那么在工作中受伤后，也可以根据保险合同向保险公司申请理赔。需要注意的是，商业保险理赔与向用人单位主张的民事赔偿并不冲突。

四、特殊情况下的工伤认定与赔偿

在某些特殊情况下，如达到或超过法定退休年龄但未办理退休手续或未依法享受城镇职工基本养老保险待遇的退休返聘员工，继续在原用人单位工作期间受伤，部分地区可能规定用人单位需承担工伤保险责任。此外，超龄劳动者在新就业单位工作期间发生伤亡事故，在符合一定条件下也可能进行工伤认定。但这种情况需要具体根据当地政策和规定来判断。

五、行动建议

1. 退休返聘员工在受伤后应及时收集医疗记录、费用票据、收入证明等相关证据。
2. 与用人单位进行协商，尝试达成赔偿协议。
3. 如果协商无果，可以选择通过法律途径维护自己的合法权益，如向人民法院提起民事诉讼。
4. 在处理过程中，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持，确保自己的权益得到充分保障。

综上所述，退休返聘员工虽然不能直接享受工伤保险待遇，但仍有多种途径可获得相应的赔偿。关键在于及时采取行动，并了解相关的法律知识和赔偿流程。希望以上解答能对您有所帮助。