家中被盗时，物业公司是否承担责任需根据具体情况判断，核心在于物业公司是否履行了物业服务合同中的安全保障义务，以及其履行情况与业主家中被盗是否存在因果关系。以下从不同角度为您详细分析：

一、物业公司不承担责任的情况

1. 无明确约定

   • 具体情形：如果物业服务合同中未明确约定房屋或财产保管条款，物业公司通常不承担业主家中被盗的责任。
   • 理由：在没有特别约定的情况下，物业公司没有法定的财产保管义务。例如，合同中仅约定了物业公司负责小区公共区域的清洁、绿化等，而未涉及业主私人财产的安全保障，那么物业公司对家中被盗不承担责任。

2. 已尽到安全管理义务

   • 具体表现：物业公司安装了公共监控设施、加强了门卫管理、进行了安全巡查等，且这些措施在合理范围内。
   • 责任认定：即使业主家中被盗，由于物业公司已经履行了安全管理义务，无需承担法律责任。比如，物业公司按照合同约定，每天安排保安在小区内巡逻多次，小区监控设备正常运行，门禁系统严格管理，但小偷仍通过其他手段进入业主家中盗窃，此时物业公司不承担责任。

3. 不可抗力或第三方原因导致

   • 具体情形：如地震、洪水等自然灾害破坏了小区的安全设施，或盗贼使用高超技术手段开锁等。
   • 责任认定：若能够证明是第三方原因或不可抗力导致，物业公司通常不承担责任。例如，因突发地震导致小区监控设备损坏，小偷趁机进入业主家中盗窃，物业公司在此情况下不承担责任。

二、物业公司可能承担责任的情况

1. 合同有特别约定

   • 具体情形：物业服务合同中明确约定了物业公司对业主财产安全的保障责任。
   • 责任认定：当业主家中被盗时，物业公司应按合同约定承担相应的赔偿责任。比如，合同中约定物业公司应安排保安在特定时间段内对业主楼栋进行巡逻，若因未安排巡逻导致业主家中被盗，物业公司需承担责任。

2. 未尽到安全管理义务

   • 具体表现：
     • 小区未安装必要的监控设备，或监控设备损坏后未及时维修。
     • 门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，未进行有效登记和询问。
     • 保安巡逻次数过少，或在巡逻过程中疏于职守。
   • 责任认定：若物业公司未能履行物业服务合同中约定的安全保障义务，且与业主家中被盗存在因果关系，物业公司应承担相应的违约责任。例如，小区监控设备损坏长达数月，物业公司一直未维修，导致盗窃发生时无法获取线索，物业公司需承担一定责任。

三、如何起诉物业公司

若您认为物业公司应承担责任，可按照以下步骤起诉：

1. 收集证据

   • 收集家中被盗的相关证据，如报警记录、现场照片、被盗物品清单及价值证明等。
   • 收集物业公司未履行安全保障义务的证据，如监控设备损坏的照片、门禁系统无法正常使用的视频、保安巡逻记录等。

2. 确定被告

   • 明确被告为物业公司，并获取其准确的名称、住所地等信息。

3. 撰写起诉状

   • 起诉状应包括原告（您本人）和被告（物业公司）的基本信息、诉讼请求（如要求物业公司赔偿损失）、事实与理由（阐述家中被盗的情况及物业公司应承担责任的理由）等内容。

4. 提交起诉状及证据

   • 将起诉状及证据提交至有管辖权的人民法院，通常为物业公司所在地或盗窃发生地的基层人民法院。

5. 参加庭审

   • 按照法院通知的时间参加庭审，陈述事实、提供证据、进行辩论等。

6. 等待判决

   • 法院将根据双方提供的证据和法律规定作出判决。若对判决不服，可在规定时间内提起上诉。

四、责任判定与赔偿

1. 责任判定

   • 综合考量物业服务合同的约定、物业公司的安全管理措施、业主的实际损失等因素。
   • 关键在于物业公司的过错或违约行为与业主家中被盗之间是否存在因果关系。

2. 赔偿方式

   • 可能包括赔偿损失、减免物业费等。具体赔偿金额和方式需根据合同约定、实际损失以及相关法律法规进行确定。例如，若被盗财物价值为1万元，且物业公司被认定需承担全部责任，则物业公司应赔偿您1万元。

总结与建议：在签订物业服务合同时，业主应仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务。同时，物业公司也应加强安全管理措施，降低业主遭受不法侵害的风险。在发生家中被盗等事件时，双方应依据合同约定和法律法规进行协商处理。若协商无果，您可通过法律途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。