您好，关于交通事故的正常处理流程，特别是针对轻微交通事故，我可以为您提供详细且清晰的解答。

一、轻微交通事故视频快处流程（以江苏省为例）

1. 确保安全并报警：

   • 在发生轻微交通事故后，首先确保自身和现场安全，避免二次事故。
   • 使用手机一键报警，可以选择通过“江苏交警”微信公众号或“交管12123”APP进行视频报警。

2. 视频通话处理：

   • 报警后，等待交管部门后台警员接听视频通话。
   • 在警员指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集等工作。

3. 在线定责与告知：

   • 警员在线定责后，会通过手机短信告知当事人，并推送电子责任认定书。
   • 当事人可以通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

4. 一键理赔：

   • 收到责任认定后，当事人可以一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理。

二、轻微交通事故“快处易赔”流程（通用指南）

1. 关注并打开“快处易赔”：

   • 打开微信，搜索并关注“快处易赔”公众号，或扫描相关二维码。

2. 事故线上处理：

   • 发生仅造成物损的交通事故后，事故一方当事人（仅需一方操作即可）打开“快处易赔”公众号，点击“事故处理”进行线上处理。
   • 确保手机打开GPS定位功能，系统将自动定位事故地点。

3. 选择事故类型并拍照：

   • 选择单车事故或两车事故（目前不支持两车以上事故处理）。
   • 按照提示拍摄相关照片，如侧前方双车全景图、侧后方双车全景图、车辆受损部位及车辆牌照等。

4. 信息采集与协商定责：

   • 拍摄驾驶证、行驶证照片，填写人员及车辆信息。
   • 进入协商定责页面，选择事故情形，勾选责任认定。

5. 生成事故协议书与报案：

   • 系统将自动发送验证码到双方手机上，依次填写后确认生成事故协议书。
   • 全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用，或选择一键报案。

6. 保险公司后续理赔：

   • 保险公司收到事故信息后，将致电当事人确定事故信息，提供定损、维修单位供选择。
   • 当事人自主选择时间、地点前往进行车辆定损、维修，并带好相关证件。
   • 维修完毕后，保险公司将理赔款转入相应账户。

三、不适用视频快处或“快处易赔”的情形

• 机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的；
• 机动车载运危险物品的；
• 机动车碰撞建筑物、公共设施或其他设施，无物损负责人在现场的；
• 驾驶人无有效机动车驾驶证的；
• 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品嫌疑的；
• 驾驶人从事校车业务或旅客运输，有严重超员或超速嫌疑的；
• 事故当事人伤势较重的；
• 事故涉及四方（含）以上当事人的；
• 驾驶人有故意行为的；
• 驾驶人逃逸或离开事故现场的；
• 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
• 事故当事人坚持要求民警到场处置的；
• 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

对于不适用视频快处或“快处易赔”的情形，请保护好现场并等待民警到场处理。希望这些信息能帮助您更好地理解和处理轻微交通事故。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。