针对您“车被淹了保险公司一直没来拖车”的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 立即联系保险公司并明确要求：

   • 首先，再次通过保险公司的官方客服电话、在线客服或紧急联系渠道与保险公司取得联系，明确告知车辆被淹的具体情况、地点以及您的需求，要求保险公司尽快安排拖车服务。
   • 在沟通过程中，注意记录通话时间、对方工号或姓名等信息，以备后续需要时作为证据。

2. 了解保险条款和救援服务内容：

   • 仔细查阅您的保险合同，特别是关于车辆救援、拖车服务的相关条款，了解保险公司在此类情况下的具体责任和义务。
   • 如果保险合同中明确规定了保险公司应提供拖车服务，但保险公司未履行，您可以据此向保险公司提出正式投诉或索赔要求。

3. 自行安排拖车并保留相关证据：

   • 如果保险公司长时间未响应或无法及时安排拖车，您可以考虑自行安排拖车服务，以避免车辆进一步受损。
   • 在自行安排拖车时，务必选择有资质的拖车公司，并保留好拖车费用发票、拖车协议等相关证据，以便后续向保险公司索赔。

4. 向保险监管部门投诉：

   • 如果保险公司对您的合理要求置之不理或处理不当，您可以向当地的保险监管部门（如银保监会或其派出机构）进行投诉，反映保险公司的不作为行为。
   • 投诉时，提供详细的车辆信息、保险合同、沟通记录以及自行安排拖车的证据等，以便监管部门进行调查和处理。

5. 考虑法律途径：

   • 如果上述措施均未能解决问题，且您认为保险公司的行为已经构成了违约或侵权，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 在此之前，建议您咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询），了解具体的法律程序和可能的结果，以便做出明智的决策。