小区物业的管理部门主要涉及多个层级，具体如下：
直接管理部门：小区物业的直接管理部门通常是当地的住房和城乡建设部门（或房地产管理局），它们负责制定物业管理政策、监督物业服务企业的行为，并处理业主与物业之间的纠纷。
基层管理机构：在街道或乡镇层面，街道办事处或乡镇人民政府也承担着一定的物业管理职责。它们负责指导、协助和监督业主大会、业主委员会的成立和运作，以及协调处理物业管理中的矛盾和问题。
相关执法部门：如果小区物业存在违法行为或需要行政处罚，那么相关的城市管理、市场监管、公安等部门也会根据各自的职责进行介入和处理。例如，城市管理部门可能负责处理物业违规搭建、占用公共空间等问题；市场监管部门可能负责处理物业收费不透明、价格欺诈等问题；公安部门则可能负责处理物业治安管理不善、发生治安案件等问题。