面对暴力催收，最有效的投诉部门主要取决于催收行为的具体性质和严重程度，但一般来说，可以向公安机关、银保监会（或地方金融监管局）以及互联网金融协会等部门进行投诉。以下是对这些投诉途径的详细分析：
公安机关：
- 适用情况：如果催收行为涉及威胁、恐吓、骚扰、侵犯隐私、非法拘禁、故意伤害等违法犯罪行为，那么应当立即向公安机关报案。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，这些行为可能构成犯罪，如寻衅滋事罪、非法侵入住宅罪、故意伤害罪等。
- 建议：在报案时，尽量提供详细的证据，如录音、录像、短信、邮件等，以便公安机关能够迅速展开调查。
银保监会（或地方金融监管局）：
- 适用情况：如果催收行为是由银行、保险公司或其他金融机构的从业人员实施的，且存在违规行为（如过度催收、泄露客户信息等），那么可以向银保监会或地方金融监管局进行投诉。
- 法律依据：根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规，金融机构及其从业人员应当遵守法律法规和职业道德规范，不得实施违规催收行为。
- 建议：在投诉时，明确指出金融机构的名称、催收人员的姓名或工号（如果知道的话）、催收行为的具体时间和地点、以及催收行为的具体内容（如威胁、恐吓等）。
互联网金融协会：
- 适用情况：如果催收行为是通过互联网平台进行的，且该平台属于互联网金融协会的会员单位，那么可以向互联网金融协会进行投诉。
- 法律依据：互联网金融协会通常会制定行业自律规则，要求会员单位遵守法律法规和职业道德规范，不得实施违规催收行为。
- 建议：在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便互联网金融协会能够对该平台进行调查和处理。
额外建议：
- 保留证据：无论选择向哪个部门投诉，都应当尽量保留相关的证据，如录音、录像、短信、邮件等。这些证据将有助于证明催收行为的违法性和严重性。
- 寻求法律援助：如果暴力催收行为给你造成了严重的身心伤害或财产损失，你可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以了解你的合法权益和可能的救济途径。
- 加强自我保护：在面对暴力催收时，要保持冷静和理智，不要与催收人员发生直接冲突。同时，要加强自我保护意识，避免泄露个人信息和财务信息。
总结来说，面对暴力催收，你可以根据催收行为的具体性质和严重程度选择合适的投诉部门。如果催收行为涉及违法犯罪行为，应立即向公安机关报案；如果催收行为是由金融机构的从业人员实施的违规行为，可以向银保监会或地方金融监管局进行投诉；如果催收行为是通过互联网平台进行的，且该平台属于互联网金融协会的会员单位，可以向互联网金融协会进行投诉。在任何情况下，都应当尽量保留相关证据并加强自我保护意识。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。