一般情况下，家电被雷劈坏，电力公司不直接负责，但存在特殊情况电力公司可能需要承担一定责任。以下从不同角度为你详细分析：

常规情况：电力公司无责

从法律原理和常规实践来看，雷电属于不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。雷电的发生具有突发性和不可预测性，电力公司无法提前知晓雷电会何时、何地击中特定用户的家电，也无法采取有效措施来阻止雷电对家电造成损害。

根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。而在家电被雷劈坏这件事上，电力公司不存在过错行为。它正常地提供电力服务，按照既定的标准和流程进行电力输送和供应，没有实施任何可能导致家电损坏的侵权行为。所以，在常规情况下，电力公司不需要为家电被雷劈坏承担责任，用户需要自行承担家电损坏的损失。

特殊情况：电力公司可能担责

1. 电力设施存在故障或缺陷 如果电力公司的电力设施，比如变压器、输电线路等，本身存在故障或者缺陷，导致雷电引发的电流异常传导到用户家中，进而损坏了家电，那么电力公司可能需要承担责任。例如，某地区的输电线路老化，绝缘性能下降，在雷电天气时，雷电产生的强大电流通过老化线路传导到用户家中，将用户的电视、冰箱等家电烧毁。这种情况下，电力公司没有尽到对电力设施的维护和管理义务，存在过错，应当对用户的损失进行赔偿。
2. 未履行安全保障义务 电力公司有义务保障电力供应的安全和稳定，采取必要的措施来预防和减少因自然灾害等可能对用户造成的损害。如果电力公司明知所在地区雷电活动频繁，却没有安装相应的防雷设施，或者防雷设施不符合国家标准，导致用户家电因雷电损坏，那么电力公司可能被认定为未履行安全保障义务，需要承担相应的责任。比如，某个经常遭受雷击的地区，电力公司没有按照规定在变压器上安装合格的避雷器，结果雷电击中变压器后，电流传导到用户家中，损坏了大量家电，此时电力公司就可能要为用户的损失负责。

应对建议

如果家电被雷劈坏，你可以先检查家电的损坏情况，并保留好相关证据，如家电的购买发票、损坏照片等。然后，联系电力公司，向他们说明情况，要求电力公司派人到现场进行调查和核实。如果电力公司认为不属于他们的责任，而你认为存在上述特殊情况，电力公司应该担责，你可以通过以下途径维护自己的权益：

1. 协商解决：与电力公司再次沟通，详细阐述你的理由和依据，尝试通过友好协商的方式解决纠纷，要求电力公司给予合理的赔偿。
2. 投诉举报：如果协商无果，你可以向当地的电力监管部门进行投诉举报，电力监管部门会对电力公司的行为进行调查和处理，督促电力公司依法履行义务。
3. 法律诉讼：若投诉举报后问题仍未得到解决，你可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明电力公司存在过错以及过错与家电损坏之间的因果关系。

希望以上内容能帮助你解决疑惑，如果你还有其他法律问题，欢迎直接向我咨询。