业主家的下水道堵了，是否归物业管，需根据具体情况判断，但总体上物业对共用排水设施有维护责任。以下是对此问题的详细分析：
物业有责任管理的情况
公共区域的下水道堵塞：
- 法律依据：根据《物业管理条例》，物业服务企业需对物业管理区域内的共用设施设备进行维修、养护和管理。小区内的公共下水道，如主污水管道、排水主管等，属于共用设施设备的一部分，其堵塞时，物业有责任进行疏通和维护。
- 实例说明：若小区主污水管道堵塞，影响多个楼层排水，物业应及时安排人员排查和疏通，确保公共排水系统正常运行。
物业维护管理不到位导致堵塞：
- 责任归属：若下水道堵塞是由于物业未按规定对排水系统进行定期检查、清理和维护（如未及时清理管道内杂物、淤泥），则物业需承担责任，负责疏通并解决问题。
- 实例分析：如物业长期未清掏雨水井，导致树叶、垃圾堆积，暴雨时造成下水道堵塞和小区积水，物业应对此负责并进行疏通和处理。
物业可能无直接管理责任的情况
业主专有部分的下水道堵塞：
- 责任界定：业主家中的下水道，如分户管（即从室内连接到公共主管道之间的部分），属于业主专有部分。若因业主使用不当（如将大量厨余垃圾、卫生纸等倒入下水道）或私自改造管道导致堵塞，通常不属于物业的管理范围，物业无义务免费疏通。但物业可提供有偿疏通服务。
- 实例解读：如业主装修时将建筑垃圾掉入下水道导致堵塞，业主需自行承担疏通费用。
第三方原因导致堵塞：
- 责任划分：若下水道堵塞是由第三方过错造成（如楼上业主丢弃异物导致楼下管道堵塞），责任应由该第三方承担。物业可协助受影响的业主与责任方沟通协调，但主要的疏通和赔偿责任不在物业。
- 实例阐释：如楼上住户将毛巾扔进下水道导致楼下邻居家堵塞，楼下业主应要求楼上住户承担疏通费用，物业可从中协调解决。
操作建议
- 判断堵塞位置和原因：业主在发现下水道堵塞时，应首先判断堵塞的位置和原因，以确定责任归属。
- 联系物业：若属于物业责任范围，业主应及时联系物业并要求其履行维修、养护职责。
- 自行解决或寻求专业帮助：若属于业主自身或第三方责任，业主应自行解决或寻求专业疏通公司帮助，并可考虑向责任方追偿。
- 保留证据和票据：在维修过程中，业主应注意保留相关证据和票据，以便后续处理可能的争议。
综上所述，业主家的下水道堵了是否归物业管，需根据具体情况综合判断。业主在面临此类问题时，应明确维修责任归属，并与物业进行有效沟通，以确保问题得到妥善解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。