针对您提出的“网上补课不退钱怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、了解相关法律法规
首先，您需要了解相关的消费者权益保护法律法规，比如《中华人民共和国消费者权益保护法》等。这些法律法规明确规定了消费者在购买商品或接受服务时享有的权益，以及当这些权益受到侵害时，消费者可以采取的维权措施。
二、与培训机构协商
沟通协商：您可以先尝试与培训机构进行沟通，明确表达您的退费需求和理由。在沟通过程中，保持冷静和理性，尽量以书面形式（如邮件、短信）留下沟通记录，以备后续维权使用。
查看合同：仔细查看您与培训机构签订的合同或协议，特别是关于退费、解约等条款。如果合同中有明确规定退费政策，您可以依据合同条款要求培训机构退费。
三、寻求第三方调解
消费者协会：如果与培训机构协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和调解。消费者协会通常会提供免费的咨询和调解服务，帮助消费者维护自身权益。
市场监管部门：您还可以向当地的市场监管部门投诉，反映培训机构的不当行为。市场监管部门有权对培训机构进行监管和调查，并可能根据调查结果采取相应的行政措施。
四、考虑法律途径
收集证据：如果协商和调解都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。在提起诉讼之前，您需要收集充分的证据来支持您的主张，比如合同、付款记录、沟通记录等。
咨询律师：在提起诉讼之前，建议您咨询专业的律师，了解您的法律权益和可能的诉讼结果。律师可以为您提供专业的法律意见和诉讼策略。
提起诉讼：如果律师认为您有足够的证据和法律依据来支持您的主张，您可以向法院提起诉讼，要求培训机构退还您的费用。在诉讼过程中，您需要积极配合法院的工作，提供必要的证据和材料。
五、特殊情况下的维权建议
如果培训机构已经倒闭或无法联系，您可以尝试以下方式维权：
查询企业信息：通过国家企业信用信息公示系统等渠道查询培训机构的注册信息、经营状态等，了解其是否仍在运营或是否存在其他关联企业。
联系总部或关联企业：如果培训机构有总部或关联企业，您可以尝试联系他们，说明情况并要求退费。有时候，总部或关联企业可能会出于品牌声誉或社会责任的考虑，愿意协助解决退费问题。
寻求检察机关支持：在某些特殊情况下，如果您的权益受到严重侵害且无法通过其他途径维权，您可以向当地检察机关寻求支持。检察机关可能会根据您的具体情况，提供法律援助或支持起诉等服务。
六、预防措施
为了避免类似情况再次发生，建议您在未来的消费过程中注意以下几点：
谨慎选择培训机构：在选择培训机构时，要仔细了解其资质、口碑和教学质量等方面的信息，避免选择无资质或口碑不佳的机构。
签订详细合同：在与培训机构签订合同时，要仔细阅读合同条款，特别是关于退费、解约等关键条款，确保自己的权益得到充分保障。
保留相关证据：在消费过程中，要保留好相关的证据和材料，比如合同、付款记录、沟通记录等，以备后续维权使用。
希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您在维权过程中遇到任何困难或问题，欢迎随时向我咨询或寻求帮助。