您好，收到12123电话通告关于违法停车的情况，您需要按照以下步骤来处理：

一、确认通告信息

首先，请仔细核对12123电话或后续收到的违法停车告知单上的所有信息，包括车辆信息（如车牌号、车型等）、违法时间、违法地点以及是否有交通警察支队的印章。这是确保通告真实性和准确性的重要步骤。如果发现任何信息不符或存疑，建议您及时咨询执勤民警或拨打交警队电话进行核实。

二、查询详细违章情况

确认通告信息无误后，您可以通过当地交通管理部门的官方网站、手机APP（如交管12123）等正规渠道，输入车辆相关信息，查询该违法停车行为的详细情况，包括现场照片等。这一步有助于您更全面地了解违法事实，为后续处理提供依据。

三、决定处理方式

根据查询结果，您需要决定处理方式：

1. 简易程序处理：如果违法停车行为适用简易程序，且罚款金额在一定标准以下（如200元及以下），您可以直接在交管12123 APP上完成罚款缴纳，或前往交警大队违章处理窗口办理相关手续。

2. 一般程序处理：如果违法停车行为较为复杂，不适用简易程序，您需要携带身份证、驾驶证和行驶证，前往告知单上注明的指定交通违法处理地点接受处理。工作人员会对违法情况进行详细核实，并根据具体情况作出处罚决定。

四、缴纳罚款

在收到处罚决定书后，请按照决定书上的编号及指定的缴纳方式，及时缴纳罚款。缴纳方式通常包括线上缴纳（如通过交管12123 APP、网上银行等）和线下缴纳（如前往指定银行网点）。请务必在规定时间内完成缴纳，以避免产生滞纳金。

五、注意事项

• 请在收到通告后的规定时间内（通常为3天之后，15天之内）完成处理并缴纳罚款。逾期不接受处理可能会导致车辆被依法处理，且违章记录将影响车辆的正常年检。
• 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，公安机关交通管理部门及其交通警察对道路交通安全违法行为应当及时纠正，并依据事实和法律的有关规定予以处罚。因此，在处理违停通告时，请遵守相关法律法规，配合交警部门的工作。

希望以上步骤能帮助您正确处理违法停车的通告。同时，也提醒您在日常行车过程中遵守交通规则，共同维护良好的道路交通秩序。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。